Incorpore capacidades cognitivas para revolucionar la experiencia de sus empleados

Los empleados esperan utilizar herramientas modernas para realizar su trabajo en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Con BMC Helix Digital Workplace, los empleados pueden utilizar varios canales para buscar información, solicitar servicios y resolver problemas.
- Inteligente: transición perfecta entre el agente de soporte en vivo y el chatbot con disponibilidad en varios idiomas
- Conversacional: el chatbot entiende sus consultas en lenguaje natural
- Experiencia omnicanal: Mobile, Slack, Skype Empresarial y SMS