Los chatbots utilizan tecnologías cognitivas para que los servicios digitales sean más fáciles de implementar en organizaciones de TI y más fáciles de usar para los empleados. Descubra cómo puede ofrecer experiencias que:
Más de 6500 organizaciones de TI confían en las excelentes soluciones de ITSM de BMC.
"Las experiencias con tecnología de inteligencia artificial pueden hacer que los servicios digitales sean más fáciles de implementar en las organizaciones de TI y más fáciles de usar para los empleados. Los chatbots también permiten que los equipos de TI desvíen las llamadas del centro de servicio al usuario mediante la entrega de un canal automatizado y fácil de usar para buscar la información y los servicios que necesitan los empleados".
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