El futuro de FinServ: desafíos y oportunidades en el camino hacia experiencias de cliente impulsadas por TI y resultados empresariales

A medida que las transacciones financieras se vuelven más rápidas y fluidas, por no hablar de que aumentan en número, las empresas finserv se beneficiarán si pueden satisfacer las demandas de clientes cada vez más exigentes. El resultado están un entorno de alta presión en el que son difíciles distinguir los riesgos de las recompensas. Este informe de Forbes Insights en colaboración con BMC recopila las opiniones de altos ejecutivos de servicios financieros para iluminar qué viene en este dinámico espacio.