Servicios de Educación y Adopción Personalizados

Tus objetivos empresariales y de aprendizaje son únicos, y un programa de formación personalizado puede mejorar el tiempo de conversión en valor de tus soluciones técnicas.

• Licenciar contenido te permite alojar y ofrecer formación desarrollada por BMC dentro del propio sistema de gestión de aprendizaje de tu empresa para un uso centralizado de la formación y los informes de finalización
• Los cursos estándar o personalizados de BMC pueden estar marcados como el cliente usando logotipos, plantillas, colores, etc.
• Los cursos estándar pueden adaptarse eliminando contenido no relevante para el despliegue específico del cliente, reduciendo el tiempo de asistencia por persona y reduciendo los costes de licencia
• El contenido nuevo y totalmente personalizado lleva la personalización un paso más allá, con procesos específicos para cada cliente, capturas de pantalla y simulaciones

BMC gestiona todo el proceso, desde la definición de los requisitos hasta la provisión de un storyboard con la solución planificada, el desarrollo de contenido personalizado y la entrega de la solución completa en el formato requerido

te no necesitas encontrar tú mismo el camino hacia una educación óptima. BMC Education puede guiar te con un plan educativo específico para cada cliente. El plan se está basado en un análisis detallado de necesidades educativas específico de tu organización, que incluye:

• Identificación de roles laborales
• Definición de habilidades requeridas por rol laboral
• Realizar evaluaciones de habilidades técnicas para identificar las competencias actuales por puesto, rol e individuo
• Definir los pasos educativos obligatorios (formación, talleres, coaching) basándose en la diferencia entre las habilidades requeridas y las actuales
• Revisar los objetivos educativos y los criterios de éxito, que pueden incluir acreditaciones y certificaciones para un área específica de soluciones, con el fin de desarrollar competencias y mejorar la competencia en soluciones

Un plan educativo personalizado puede garantizar que tus equipos desarrollen habilidades valiosas te aumentar la innovación y aprovechar aún más las soluciones de BMC.

Los Servicios de Adopción Educativa incluyen materiales de comunicación, formación y demostración para influir en una experiencia positiva del usuario y acelerar el éxito de la adopción. El Servicio de Aceleración Digital del Lugar de Trabajo de BMC ayuda a los líderes de TI y de empresa a mostrar, contar y reforzar el valor y los beneficios de lo que hay de nuevo en Control-M (versiones alojadas y locales) y a garantizar que los usuarios adquieran las habilidades necesarias para ser efectivos.

Ventajas:

• Acelerar el tiempo de despliegue – Acelera la adopción de gestores y empleados mediante la formación en soluciones y la concienciación sobre el cambio
• Simplifica la formación – Formación fácil, profesional y específica para usuarios finales que puede escalarse a cualquier tamaño de organización
• Reduce costes – Elimina solicitudes de soporte técnico innecesarias y mantén el despliegue de Control-M a tiempo y dentro del presupuesto

Entregables clave:

• Vídeo de 5 a 10 minutos totalmente específico para el cliente para demostrar el valor y los beneficios de la solución, centrándose en el aspecto de la gestión del cambio
• Formación online de 1-2 horas (ya sea de uso o personalizada) para Permite a los usuarios aprovechar eficazmente todas las funcionalidades