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Soluciones de Orquestación de Servicios para Telecomunicaciones
Lanzar servicios más rápido, Protege los ingresos y cumplir con los SLA en todos los flujos de trabajo.
Los flujos de trabajo de telecomunicaciones abarcan decenas de sistemas y deben ejecutarse con precisión, siempre. Control-M los orquesta de principio a fin.
3 de los 4 mayores proveedores de telecomunicaciones operan en BMC
Lo que algunos de nuestros clientes de telecomunicaciones de BMC han logrado:
Diez veces más rápido
Soporte de SLA de clientes
53% más rápido
detección de problemas y MTTR
42% menos
Gestión manual de tuberías
Tiempo de conversión a ingresos más rápido
Los servicios no generan ingresos hasta que están en funcionamiento. Control-M ayuda a convertir las inversiones en redes y TI en ingresos más rápido.
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Orquestación de extremo a extremo de flujos de trabajo de pedido a activar y de pedido a efectivo
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Flujos de trabajo de aprovisionamiento automatizados coordinados entre sistemas OSS, BSS, red y nube
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Lanzamiento más rápido de servicios 5G, empresariales y digitales sin transferencias manuales
Ingresos y Garantía SLA
La velocidad sin precisión conduce a errores de facturación, incumplimientos de SLA y riesgos de cumplimiento. Control-M proporciona orquestación de extremo a extremo de los flujos de trabajo de orden a activar y de orden a efectivo en los sistemas OSS y BSS.
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Flujos de trabajo impulsados por SLA con monitorización predictiva y alertas
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Gestión de dependencias integrada para prevenir fallos posteriores
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Trayectoria de auditoría completa para facturación, informes y cumplimiento normativo
Visibilidad del servicio de extremo a extremo
Las herramientas desconectadas Haz que sea difícil encontrar problemas de servicio. Control-M ofrece una visión única y centrada en el proceso de la salud del servicio para asegurar entre dominios.
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Visibilidad en tiempo real sobre los flujos de trabajo de cumplimiento de empresas y servicios
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Identificación proactiva de los riesgos y cuellos de botella de SLA
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Análisis más rápido de la causa raíz a través de flujos de trabajo complejos y multidominio
Complejidad operativa reducida
Los entornos de telecomunicaciones son híbridos y fragmentados. Control-M simplifica las operaciones sin forzar transformaciones de arrancar y reemplazar.
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Capa única de orquestación entre OSS, BSS, red, datos y nube
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Integración de plataformas heredadas con servicios modernos nativos en la nube
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Flujos de trabajo estandarizados y regulados entre equipos y regiones
Mejor experiencia del cliente, por diseño
La experiencia del cliente mejora cuando los servicios funcionan de forma fiable entre bastidores. Control-M corrige las causas operativas de la mala CX, no solo los síntomas.
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Cumplimiento constante y entrega puntual del servicio
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Menos interrupciones en el servicio y menos compromisos
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Resolución de problemas más rápida mediante detección temprana
Algunas de las operaciones que modernizamos:
Facturación al cliente
Orquestar la facturación en múltiples sistemas, asegurar informes precisos y cumplir con los SLA en cada ciclo.
Registro SIM
Automatiza los flujos de trabajo de registro para cumplir con el cumplimiento, reducir errores y activar más rápido.
Aprovisionamiento
Automatiza la configuración del cliente en los sistemas OSS/BSS para Obtén los servicios activos más rápido.
Portabilidad de números
Orquestar traspasos de datos entre operadores con flujos de trabajo automatizados para transiciones fluidas.
Detección de fraude
Orquestar la ingesta de datos, la ejecución del modelo de ML, las alertas y los flujos de respuesta de respuesta.
Garantía de ingresos
Ejecuta procesos de conciliación y auditoría automáticamente para detectar discrepancias y Protege los ingresos.
Fraude en dispositivos
Automatiza los flujos de trabajo de investigación, validación, escalada y remediación de incidentes de fraude.
Orden a Cash
Automatiza todo el proceso de O2C desde la recepción del pedido hasta la facturación y la cobranza de pagos.
Remediación de CDR
Recopilar, validar y distribuir los registros detallados de las llamadas con precisión y puntualidad.
Corte 5G
Orquestar los flujos de trabajo de validación de solicitudes, activación de servicios y habilitación de facturación.
Informes regulatorios
Automatiza informes oportunos sobre calidad del servicio, rendimiento de la red y cumplimiento.
Agregación IoT
Automatiza la recopilación, validación y análisis centralizado de datos para operaciones IoT fluidas.
Vivek Katakam
Data Solution Engineering Specialist | Telstra
Elección del comprador de TrustRadius
Control-M, BMC AMI DevX y BMC AMI Ops obtuvieron el estatus de Elección del Comprador 2026 — reconocido por quienes los utilizan.
Líder del Cuadrante Mágico de Gartner
BMC está nombrado líder en el Cuadrante Mágico 2025 para Plataformas de Orquestación y Automatización de Servicios.
Elección de los clientes de Gartner
BMC está reconocida como Elección del Cliente en el informe Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2025.
Una alianza estratégica probada
En la confianza de los proveedores de telecomunicaciones de todo el mundo para orquestar los flujos de trabajo que mantienen las redes en funcionamiento.
Construido para la resiliencia
Gestiona operaciones de alto volumen y críticas para la misión en OSS y BSS con las demandas de fiabilidad de las telecomunicaciones.
Orquestación de extremo a extremo
Conecta provisiones, facturación, gestión de clientes y mucho más a lo largo de toda la cadena de valor.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede Control-M automatiza para las telecomunicaciones?
¿Dónde encaja Control-M en la cadena de valor de las telecomunicaciones?
¿Cómo soporta Control-M 5G, IoT y big data?
¿Cómo mejora Control-M las operaciones de red?
¿Cómo soporta Control-M la IA/ML en telecomunicaciones?
¿Cómo gestiona Control-M el cumplimiento normativo?
¿Cómo soporta Control-M la nube y DevOps?
Preguntas frecuentes
¿Qué puede Control-M automatiza para las telecomunicaciones?
¿Dónde encaja Control-M en la cadena de valor de las telecomunicaciones?
¿Cómo soporta Control-M 5G, IoT y big data?
¿Cómo mejora Control-M las operaciones de red?
¿Cómo soporta Control-M la IA/ML en telecomunicaciones?
¿Cómo gestiona Control-M el cumplimiento normativo?
¿Cómo soporta Control-M la nube y DevOps?