Acceso a un consultor global de prestación de servicios de BMC

¿Qué te Obtén:

Bajo la dirección del cliente, BMC realizará actividades como las siguientes:

• Desplegar o configurar soluciones BMC
• Realizar pruebas
• Solucionar problemas de configuración

El cliente puede seleccionar el número de días de la tabla siguiente:

Entregables: Utilizando la metodología y plantillas estándar de BMC, los siguientes entregables son incluidos en el alcance de este proyecto y se entregarán:

• Las partes entienden y acuerdan que BMC no será responsable de ningún entregable especificado o implícito que resulte de estos Servicios de Consultoría. Sin embargo, se puede comunicar un informe o correo electrónico al cliente para presentar el estado de los servicios ("Informe de estado").

Criterios para la finalización: Criterios de finalización: BMC habrá completado estos Consulting Services cuando se haya alcanzado el periodo de tiempo asignado o cuando el cliente haya indicado que ya no necesita asistencia, lo que ocurra primero. Desde la fecha de Comienza de entrega, el servicio debe consumirse y completarse en un plazo de 60 días.

Prerrequisitos:

• El cliente debe identificar el área de experiencia necesaria de BMC

Información adicional:

• Duración estimada: 11 - 60 días
• Productos dentro del alcance: flujos de trabajo de negocio BMC Helix, optimización de la capacidad de BMC Helix, chatbot BMC Helix, gestión de clientes BMC Helix, BMC Helix Digital Workplace, BMC Helix Discovery, BMC Helix ITSM, BMC Helix Knowledge Management by ComAround, BMC Helix supervisa, BMC Helix optimiza, BMC Helix Platform, BMC Helix Remediate, BMC Helix Vulnerability Management
• Tipo de servicio: Despliegue
• Disponibilidad: Inactivo
• Código de servicio de éxito:
  • 11 días - BGSD_CONS11_001
  • 25 días - BGSD_CONS25_001
• Fecha de última actualización: 07/02/2025