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Usamos herramientas de IA para ayudar a que nuestro contenido esté disponible en varios idiomas. Debido a que estas traducciones son automatizadas, puede haber algunas variaciones entre la versión en inglés y las versiones traducidas. La versión en inglés de este contenido es la versión oficial. Contacta a BMC para hablar con un experto que pueda responder cualquier pregunta que tengas.

Paquete de Entrega Ágil

INACTIVO

El servicio Agile Delivery Bundle proporciona acceso a un gestor de proyecto BMC, un consultor senior BMC y dos consultores de Global Services Delivery (GSD)* durante hasta dos meses consecutivos para ayudar al cliente con la automatización de soluciones BMC.

¿Qué te Obtén:

Durante un máximo de dos meses consecutivos, el Cliente tiene acceso a:

  • 10 días laborables como gestor de proyectos remoto
  • 20 días hábiles de consultor senior remoto para gobernanza técnica
  • 40 días laborables de consultores de GSD repartidos entre hasta 2 consultores

Bajo la dirección del cliente, BMC puede realizar tales actividades, según el tiempo lo permita:

  • Configura lo siguiente
    • Servicios solicitados
    • Flujos de trabajo empresariales
    • Paneles de control e informes
    • Integraciones
    • Habilidades de chatbot
    • Artículos de conocimiento
    • Patrones de descubrimiento (TPL*)
    • Módulos de conocimiento para la monitorización
  • Preparar informes de estado
  • Preparar el documento de construcción

BMC proporcionará este servicio con uno de los enfoques siguientes:

Se
requieren créditos de éxito en opciones de entrega
Entrega Estándar*
51
Personal específico por país*
91

Entregables: Utilizando la metodología y plantillas estándar de BMC, los siguientes entregables son incluidos en el alcance de este proyecto y se entregarán:

  • Informes de estado
  • Documento de construcción

Criterios para la finalización: BMC habrá completado estos Consulting Services cuando se haya alcanzado el periodo de tiempo asignado o cuando el cliente haya indicado que ya no necesita asistencia, lo que ocurra primero.

Prerrequisitos:

  • El cliente proporciona una lista de trabajo pendiente priorizada.
  • El cliente proporciona documentación diseña aprobada internamente relevante relacionada con el trabajo a realizar.  Si te necesita ayuda para desarrollar un diseña, BMC puede ayudar.

Información adicional:

  • Duración estimada: Dos meses consecutivos
  • Productos dentro del alcance: flujos de trabajo de negocio BMC Helix, optimización de capacidad de BMC Helix, chatbot BMC Helix, espacio de trabajo digital BMC Helix, BMC Helix Discovery, BMC Helix ITSM. Gestión del conocimiento de BMC Helix por ComAround, supervisa BMC Helix, BMC Helix Optimiza, BMC Helix Platform, BMC Helix Remediate, BMC Helix Vulnerability Management
  • Tipo de servicio: Despliegue
  • Disponibilidad: Inactivo
  • Código de servicio de éxito: AGIL_DLVR_002, AGIL_DLVR_002_ONSHORE
  • Fecha de última actualización: 1/10/2023

Definiciones:

Personal específico por país: A petición del cliente y disponibilidad de recursos de BMC, BMC se desviará del modelo de entrega estándar de BMC. BMC trabajará con el Cliente para comprender y atender sus necesidades específicas de personal por país. La elección de personal de qué país proviene un recurso de BMC será acordada mutuamente por BMC y el cliente.

  • GSD: La prestación global de servicios son servicios que son realizados por un pool remoto de recursos de BMC
  • TPL: lenguaje de patrones para BMC Helix Discovery

Entrega estándar: Una mezcla de consultores y gestores de proyectos de BMC procedentes de diversas ubicaciones de BMC.