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Consultas generales y ubicaciones
ContáctanosUn consultor remoto de Entrega Global de Servicios (GSD)* de BMC asistirá al cliente con el despliegue o configuración de la solución BMC durante hasta 25 días
BMC realizará lo siguiente:
Número de días de créditos de éxito requeridos
| Número de días | decréditos de éxito requeridos | |
|---|---|---|
| 11 días | 4 | |
| 25 días | 9
|
|
Entregables: Utilizando la metodología y plantillas estándar de BMC, los siguientes entregables son incluidos en el alcance de este proyecto y se entregarán:
Las partes entienden y acuerdan que BMC no será responsable de ningún entregable especificado o implícito que resulte de estos Servicios de Consultoría. Sin embargo, se puede comunicar un informe o correo electrónico al cliente para presentar el estado de los servicios ("Informe de estado").
Criterios para la finalización: BMC habrá completado estos Consulting Services cuando se haya alcanzado el periodo asignado o cuando el cliente haya indicado que ya no necesita ayuda, lo que ocurra primero. Desde la fecha de Comienza de entrega, el servicio debe consumirse y completarse en un plazo de 30 días. Los días de consultor alemán deben reservarse en intervalos no inferiores a 4 horas/medios días.