Consultor de Acceso a Servicios Globales de Control-M

4+ CRÉDITOS

Un consultor remoto de Entrega Global de Servicios (GSD)* de BMC asistirá al cliente con el despliegue o configuración de la solución BMC durante hasta 25 días

¿Qué te Obtén:

BMC realizará lo siguiente:

  • Bajo la dirección del cliente, BMC GSD realizará actividades como las siguientes:
  • Desplegar o configurar soluciones BMC
  • Realizar pruebas
  • Solucionar problemas de configuración
  • El cliente puede seleccionar el número de días de la tabla siguiente:

Número de días de créditos de éxito requeridos

de
Número de díascréditos de éxito requeridos  
11 días 4
25 días
9

Entregables: Utilizando la metodología y plantillas estándar de BMC, los siguientes entregables son incluidos en el alcance de este proyecto y se entregarán:

Las partes entienden y acuerdan que BMC no será responsable de ningún entregable especificado o implícito que resulte de estos Servicios de Consultoría. Sin embargo, se puede comunicar un informe o correo electrónico al cliente para presentar el estado de los servicios ("Informe de estado").

Criterios para la finalización: BMC habrá completado estos Consulting Services cuando se haya alcanzado el periodo asignado o cuando el cliente haya indicado que ya no necesita ayuda, lo que ocurra primero. Desde la fecha de Comienza de entrega, el servicio debe consumirse y completarse en un plazo de 30 días. Los días de consultor alemán deben reservarse en intervalos no inferiores a 4 horas/medios días.

Prerrequisitos:

  • El cliente debe identificar el área de experiencia necesaria de BMC

Información adicional: 

  • Duración estimada: 11-25 días laborables consecutivos
  • Producto dentro del alcance:

    • Control-M Mainframe
    • Control-M SaaS
    • Control-M Distribuido
  • Tipo de servicio: Despliegue
  • Disponibilidad: Activo
  • Código de servicio de éxito: 

    • 11 días - BGSD_CONS11_001_DBA
    • 25 días - BGSD_CONS25_001_DBA
  • Fecha de última actualización: 18/09/2025

Definiciones:

  • GSD: La prestación global de servicios son servicios que son realizados por un pool remoto de recursos de BMC