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ContáctanosBMC realizará lo siguiente:
Entregables: Las partes entienden y acuerdan que BMC no será responsable de ningún entregable especificado o implícito que resulte de estos Servicios de Consultoría. Sin embargo, se puede comunicar un informe o correo electrónico al cliente para presentar el estado de los servicios ("Informe de estado").
| Número de días | Se requieren créditos de éxito
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| 5 | 8
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| 20 | 32
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Criterios para la finalización: BMC habrá completado estos Consulting Services cuando se haya alcanzado el periodo de tiempo asignado o cuando el cliente haya indicado que ya no necesita asistencia, lo que ocurra primero. Desde la fecha de Comienza de entrega, el servicio debe ser consumido y completado en un plazo de 30 días.