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Servicio de Modelado Hélice de BMC usando Blueprints

8+ CRÉDITOS

Este servicio ayuda a los clientes a establecer una visión fundamental centrada en el servicio de su entorno informático mediante el uso de plantillas Blueprint* para modelar los servicios empresariales dentro de BMC Helix AIOps o BMC Helix Discovery.

¿Qué te Obtén:

BMC Helix realizará lo siguiente:

  • Evalúa los resultados de los talleres Blueprint
  • Trabaja con los propietarios de la aplicación para identificar servicios y componentes.   
  • Validar datos en DSM (BMC Helix Dynamic Service Model), que pueden incluir datos de BMC Helix Discovery, BMC Helix Service Monitoring (Intelligent Integration) y REST API.
  • Configura plano(s) según las especificaciones del cliente.
  • Validar el modelo de servicio dentro del entorno de prueba del cliente
  • Valida la estructura del modelo de servicio y las reglas de asociación de eventos.

Para clientes existentes de BMC Helix que buscan convertir o migrar modelos de aplicación:

  • Convierte 1 modelo de aplicación para desplegar hasta 6 servicios separados

O

Para los clientes que desean explorar la función de Modelado de Servicio:

  • Configura 1 Servicio Empresarial y hasta 4 Aplicaciones Empresariales y Servicios Técnicos embebidos.
    • Criterios de cualificación (para cada Solicitud y Servicio de Negocio): 
      • El número de anfitriones debe ser menor o igual a quince. 
      • El número de instancias y/o componentes de software debe ser menor o igual a treinta.
      • Todos los componentes que se usarán en el servicio deberían haber sido descubiertos y estar disponibles en el almacén de datos DSM
  • Ayuda a instanciar y validar hasta 5 servicios.
  • Configura hasta 4 definiciones de planos.
Se
requieren créditos para opción de entrega
Entrega Estándar*
8 créditos
Personal específico por país*
14 créditos

Prerrequisitos:

  • El cliente tiene una instancia de gestión de operaciones BMC Helix configurada y desplegada
  • El cliente tiene implementada una plataforma BMC Helix AIOps o BMC Helix Discovery.
  • El cliente ha completado el Servicio de Observabilidad de Gestión de Operaciones de BMC Helix (Requerido)
  • El cliente ha completado el Servicio de Asesoramiento de Modelado Helix de BMC con resultados recomendados (Obligatorios).
  • El cliente ha cumplido todos los criterios de cualificación establecidos para los servicios que se están creando.

El cliente será responsable de:

  • Proporcionar información sobre el/los servicio(s) para los planos de modelo(s)
  • Proporcionar experto(s) en la materia de la aplicación para revisar el plano del modelo.
  • Revisar el modelo de servicio en borrador de manera oportuna.
  • Proporcionar acceso y privilegios en entornos BMC Helix, si es necesario.
  • Asegurando que todos son componentes estén disponibles en la Base de Datos Helix de BMC (DSM).
  • Usando la plantilla de blueprint por defecto.
  • Garantizar que existan componentes a utilizar en el modelo de servicio en el BMC Helix AIOps DSM.

Resultados de éxito:

  • Reducción del tiempo de creación del modelo de servicio
  • Visión en tiempo real y precisa mejorada del entorno y servicios informáticos del cliente
  • Mayor coherencia y estandarización aprovechando un plan aprobado por el cliente para definir y gestionar son servicios

Información adicional:

  • Duración estimada: 1 – 2 semanas
  • Productos dentro del alcance: BMC Helix AIOps/BMC Helix Discovery
  • Tipo de servicio: Despliegue
  • Disponibilidad: Activo
  • Código de servicio de éxito: 
    • SERV_BPRM_002_OFFSHORE
    • SERV_BPRM_002_ONSHORE  
  • Fecha de última actualización: 26/08/2025

Entregables:

Utilizando la metodología y plantillas estándar BMC Helix, los siguientes entregables son dentro del alcance de este proyecto y se entregarán:

  • Documento de construcción

Criterios para la finalización: BMC Helix habrá completado el Servicio cuando se haya completado el Servicio dentro del alcance y los Entregables hayan sido revisados conforme a los Términos de Utiliza y entregados al Gestor de Proyecto del cliente.  Desde la fecha de Comienza de entrega, el servicio debe consumirse y completarse en un plazo de 30 días. 

Definiciones:

Los planos son plantillas, un solo plano puede describir uno o varios servicios empresariales basados en la misma estructura técnica. (Por ejemplo, un servicio "MS Exchange", desplegado en diferentes entornos como DEV/QA/PRE-PROD/PROD, puede describirse con una sola plantilla de blueprint.)

Modelo SAM:  Modelos de aplicación, mapas y dependencias creados utilizando el proceso S AM (Comienza Anywhere Modelling).

Modelo CAM: El mapeo colaborativo de aplicaciones (CAM) están un mecanismo tradicional para Crear mapas complejos de aplicaciones y sus dependencias con TPL detallado.

Personal específico por país: A petición del cliente y disponibilidad de recursos de BMC, BMC se desviará del modelo de entrega estándar de BMC. BMC trabajará con el Cliente para comprender y atender sus necesidades específicas de personal por país. La elección de personal de qué país proviene un recurso de BMC será acordada mutuamente por BMC y el cliente.

Entrega estándar: Una mezcla de consultores y gestores de proyectos de BMC procedía de varias ubicaciones de BMC.