Puntos clave: Los administradores de sistemas desempeñan un papel crucial en la gestión de la infraestructura informática, la administración de usuarios, el mantenimiento del sistema y la garantía de la seguridad. Requieren sólidas habilidades de comunicación y pueden ganar entre 68.000 y 115.750 dólares basándose en experiencia y certificaciones.
- Las responsabilidades clave incluyen la resolución de problemas y la monitorización del sistema.
- Las certificaciones pueden mejorar las perspectivas profesionales y el potencial salarial.
Los administradores de sistemas son roles vitales dentro del departamento de TI de cada empresa, cubriendo a menudo una amplia gama de soporte tecnológico. Las tareas comunes de administrador de sistemas pueden ir desde la instalación y despliegue de servidores hasta la resolución de problemas y soporte técnico para proyectos.
Si te lees para explorar una carrera en administración de sistemas, te llegado al lugar adecuado. En este artículo, Define el papel del puesto de sysadmin, analizaremos los roles, responsabilidades y habilidades, Ve cómo son los salarios.
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¿Qué es un administrador de sistemas?
Abreviatura de "administrador de sistemas", los administradores de sistemas son responsables de las actividades de administración, gestión y soporte asociadas a la infraestructura de TI en una organización multiusuario.
Las responsabilidades dentro del ámbito de la administración de sistemas informáticos pueden distribuirse entre diferentes títulos de puesto según el tamaño de la organización o el alcance de trabajo requerido. Por ejemplo, los roles de administrador de bases de datos (DBA), administrador de seguridad y administrador de redes pueden ser roles distintos en una gran empresa, pero que desempeña un administrador de sistemas individual en una empresa más pequeña.
Como administrador de sistemas, te interactuará frecuentemente con los usuarios finales a través de sistemas de tickets. te responderá con cambios y soluciones apropiados manteniendo las políticas organizativas para la resolución de problemas.
Rol y responsabilidades de administrador de sistemas
Las responsabilidades de un puesto de administrador de sistemas pueden incluir cualquiera de las siguientes:
Administración de usuarios
La responsabilidad principal de un administrador de sistemas están apoyar utiliza fiable y eficaz de sistemas informáticos complejos por parte de los usuarios finales, ya sean empleados internos o clientes externos. Las actividades van desde la gestión de identidades y accesos hasta la provisión de soporte técnico dedicado a usuarios individuales.
Como administrador de sistemas, te puede ser el primer punto de contacto dentro de los departamentos de TI para que los usuarios resuelvan cualquier problema relacionado con la tecnología.
Mantenimiento del sistema
Los administradores de sistemas son responsables de un acceso y disponibilidad fiables a los sistemas informáticos. Por lo tanto, los administradores de sistemas son obligados a solucionar problemas que comprometan el rendimiento del sistema o el acceso a un servicio de TI.
Esta responsabilidad también implica mejoras regulares del sistema, como actualizaciones basadas en la evolución de los requisitos del usuario final y del negocio.
Documentación
Los administradores de sistemas son obligados a mantener registros del uso de activos de TI. Para planificar futuras inversiones y actualizaciones de TI, te documentará:
- Solicitudes del usuario final
- Requisitos empresariales
- Cuestiones informáticas
La documentación también respalda el cumplimiento normativo.
Monitorización de la salud del sistema
La mayoría de los problemas informáticos pasan desapercibidos hasta que el impacto llega a los usuarios finales. Por ello, los administradores de sistemas supervisan la salud del sistema e identifican comportamientos anómalos de red, que pueden incluir actividades sensibles a la seguridad como accesos no autorizados a la red y transferencia de datos.
Se pueden utilizar soluciones tecnológicas avanzadas para realizar estas tareas, apoyando a los departamentos más amplios de Seguridad y Operaciones TI.
Copia de seguridad y recuperación ante desastres
Los administradores de sistemas implementan estrategias de copia de seguridad de datos y recuperación ante desastres para diferentes sistemas informáticos y entornos SDLC. te también facilitará a los usuarios finales acceder a datos que puedan haber sido eliminados o no disponibles.
Las actividades pueden incluir:
- Implementación de soluciones de software automatizadas
- Sustitución de componentes de hardware y software
Compatibilidad de aplicaciones
Los administradores de sistemas apoyan a diversos equipos de TI para asegurar que los sistemas de software y las versiones de funcionalidades son compatibles con la infraestructura de TI. Por ejemplo, como administrador de sistemas te puede:
- Prueba del rendimiento de carga del servidor
- Instalación/actualización de componentes de hardware
Administración y configuraciones de servicios web
Los administradores de sistemas realizan regularmente actividades de administración de servicios web y gestión de configuración, incluyendo la garantía de que los cambios de configuración son documentados y sigan las políticas organizativas asociadas con el acceso y la ciberseguridad.
Los cambios de configuración pueden aplicarse utilizando herramientas de automatización y gestión de configuración.
Administración de redes
Para mantener la integridad de la red, los administradores de sistemas se aseguran de que las interacciones en red sigan las políticas y protocolos organizativos.
(Puede ser necesario un conocimiento previo en ingeniería de redes para realizar actividades críticas de administración de red.)
Administración de seguridad
Las responsabilidades de seguridad se centran en son la infraestructura y la seguridad de la red, con actividades que incluyen:
- Gestión de identidad y accesos
- Mantenimiento de la seguridad de los componentes de hardware
- Gestión de licencias de software, actualizaciones y parches
Los administradores de sistemas que asumen estas responsabilidades suelen trabajar estrechamente con especialistas en seguridad e ingenieros dentro de la organización, así como con consultores externos.
Administración de bases de datos
Los administradores de sistemas pueden ser responsables de mantener la integridad, el rendimiento y la eficiencia de los sistemas de bases de datos. Las actividades de gestión de bases de datos pueden incluir migración, diseño, configuración, instalación y seguridad de los activos de datos de la organización. Los administradores de sistemas pueden actuar como enlace con los usuarios para abordar cuestiones relacionadas con bases de datos, incluyendo actividades de copia de seguridad y restauración.
Instalación y parcheo
Los administradores de sistemas son responsables de gestionar, solucionar problemas, licenciar y actualizar los activos de hardware y software. Usted se asegurará de que se sean tomadas las medidas adecuadas de forma proactiva ante problemas imprevistos como inactividad informática o exploits de día cero. Luego, usted documentará estas actividades y seguirá un enfoque estratégico, según la política organizativa.
Formación de usuarios
Normalmente, los administradores de sistemas se comunican directamente con los usuarios finales para resolver problemas técnicos. A veces, te también pueden llevar a cabo programas de formación para poner a los usuarios al día con nuevas instalaciones de software o cambios en el sistema informático.
Estos programas de formación pueden no estar relacionados con herramientas de ingeniería especializadas, sino con el portal web y los procedimientos necesarios para acceder a la red corporativa y a los servicios de TI.
Habilidades comunes para administradores de sistemas
Los puestos de administrador de sistemas pueden no requerir conocimientos de ingeniería, pero están necesario un sólido conocimiento en TI para desempeñar funciones de administrador de sistemas. te también querrás presumir de habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales. Aquí son algunas habilidades comunes necesarias para ser un administrador de sistemas exitoso:
- Especialización en la materia. La mayoría de las organizaciones emplean a varias personas especializadas en dominios específicos de la administración de sistemas, por lo que te querrás ser experto en una o más de las siguientes áreas:
- Sistemas informáticos
- Redes
- Solución de problemas de hardware y software
- Bases de datos
- Servicios web
- Resolución de problemas. te menudo son las primeras personas que se les pide para resolver un problema, así que resolver problemas y entender los sistemas clave son esencial.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto escritas como verbales, ya que te tratarán tanto con empleados técnicos como con compañeros no técnicos.
Los administradores de sistemas en los departamentos tradicionales de TI no cumplen con las responsabilidades de desarrollo e ingeniería. La mayoría de las organizaciones modernas que siguen marcos ITSM Ágiles y DevOps utilizan herramientas de automatización, automatización de infraestructuras y prácticas de Infraestructura como Código para operar sistemas informáticos. Estas soluciones y prácticas tecnológicas han transformado la forma en que se están gestionadas y provisionadas las infraestructuras. Por lo tanto, una sólida formación en informática y programación puede ser esencial para que los administradores de sistemas tengan éxito.
Certificaciones y formación en administración de sistemas
La administración de sistemas está un ámbito de aprendizaje continuo en respuesta a las tendencias de lanzamiento y adopción de nuevas tecnologías. Por tanto, los administradores de sistemas exitosos siguen programas regulares de certificación, que generan un aumento medio del 7,6% en el salario.
Aunque una licenciatura en informática puede ser útil, algunas certificaciones líderes en la industria y la experiencia práctica adecuada pueden fácilmente sustituir el aprendizaje académico formal. Aquí son algunas de las mejores certificaciones para administradores de sistemas:
( Explora las certificaciones de nivel inicial más comunes y las mejores certificaciones de TI.)
Tendencias salariales para administradores de sistemas
La administración de sistemas está un trabajo duro y constituye la base de toda actividad de ingeniería en empresas impulsadas por TI. RedHat indica que los administradores de sistemas en EE. UU. promedio:
- Un salario anual de 68.000 dólares al inicio de su carrera
- 81.500 dólares por experiencia media y complejidad laboral
- 115.750 dólares por los puestos de administrador de sistemas más destacados
Estos salarios sitúan al puesto de administrador de sistemas en el puesto 20 en potencial de ingresos en puestos relacionados con la tecnología.
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