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Para los suscriptores de BMC Applications Managed Service (AMS) - Foundation Subscription, este servicio proporciona acceso a un especialista en entrega del BMC Application Managed Service (AMS) durante un mes para actividades más allá de la administración y gestión, como la configuración de informes y modelos de solicitudes.
¿Qué te Obtén:
BMC Helix realizará lo siguiente:
Además de tu Plan de Éxito Integral, el equipo de AMS proporcionará un especialista adicional en entregas durante un periodo de un mes, bajo la dirección del Cliente, para realizar actividades como:
- Asistencia con migraciones masivas de datos
- Construir integraciones de terceros
- Configura servicios solicitables
- Configura servicios repetibles
- Configura paneles o informes
Prerrequisitos:
- El cliente debe ser suscriptor del Servicio Gestionado de Aplicaciones BMC (AMS) - Suscripción Foundation
Información adicional:
- Duración estimada: 1 mes
- Productos dentro del alcance: BMC Helix IT Service Management (ITSM), BMC Helix Business Workflows, BMC Helix Digital Workplace, Helix Digital Workplace Advanced (DWPA), BMC Helix Discovery, BMC Helix Operations Management, Entuity Network Monitoring para BMC Helix Operations Management, BMC Helix Continuous Optimization, Control-M SaaS, Control-M para Mainframe, BMC AMI DevX Code Pipeline
- Tipo de servicio: Asistencia técnica y operaciones
- Disponibilidad: Inactivo
- Código de servicio de éxito: APPM_DELI_001
- Fecha de última actualización: 05/09/2023
Recursos relacionados:
Servicios adicionales de BMC:
Como parte de la adopción y extensión continua de las capacidades y soluciones de BMC, los siguientes servicios complementan este: