IA DISEÑADA ESPECÍFICAMENTE PARA OPERACIONES DE MAINFRAME

Agentes BMC AMI para Operaciones

Incorpora IA agente a los flujos de trabajo de BMC AMI Ops para ayudar a los equipos a investigar problemas, entender qué está ocurriendo y determinar qué comprobar a continuación.

BMC AMI Agentics for Ops combina IA agentica diseñada específicamente con experiencia en mainframes BMC y contexto operativo en vivo. El resultado: más miembros de tu equipo pueden pasar de condiciones complejas a respuestas claras y acciones informadas

Lo que pueden Lograr los equipos de operaciones de mainframe

Investigación más rápida

Convierte horas de búsqueda en pantallas en un camino enfocado hacia causa probable.

Respuestas operativas más claras

Explica los hallazgos, la automatización y las siguientes comprobaciones recomendadas en un lenguaje sencillo.

Acción más segura

Proporciona a los operadores un contexto útil y una guía dentro del flujo de trabajo que ya utilizan.

MTTD inferior y MTTR

Identificar e interpretar los problemas con antelación para que los equipos puedan comenzar el diagnóstico y la resolución antes.

Experiencia a gran escala

Ayuda a los operadores en desarrollo Comienza con evidencia relevante mientras los especialistas se centran en trabajos de mayor valor.

Menor impacto en los cortes

Acelerar la triaje y el diagnóstico para ayudar a reducir las interrupciones en los servicios críticos.

Cómo funciona la agencia AMI de BMC para operaciones

BMC AMI Agentics for Ops amplía los entornos existentes de BMC AMI Ops con capacidades de mainframe agente. La disponibilidad y los derechos de producto requeridos varían según utiliza caso.

  • BMC AMI Assistant ofrece la experiencia de interacción conversacional para interacciones apoyadas.

  • BMC AMI Ops supervisa para z/OS proporciona el flujo de trabajo de investigación de la CPU y la evidencia operativa relevante.

  • BMC AMI Ops Insight proporciona flujos de trabajo priorizados de alertas y causas probables, incluyendo orientación sobre anomalías de Db2.

  • BMC AMI Ops Automation y la interfaz de usuario BMC AMI Ops proporcionan el flujo de trabajo para la explicación de REXX en lenguaje sencillo.

  • Los productos AMI Ops de BMC aplicables proporcionan los datos, análisis, monitorización y automatización asociados a cada capacidad soportada.

  • Los operadores revisan las directrices y mantienen la responsabilidad de las decisiones operativas y las acciones consecuentes.

Ve BMC AMI Agentics para operaciones en acción

Explora cómo se está aplicando la IA agente diseñada específicamente para mí a los retos de operaciones de mainframe hoy en día

Investiga los picos de CPU e identifica la causa probable

La investigación de CPU agente, impulsada por BMC AMI Ops supervisa para z/OS, identifica a los principales consumidores y trabajos en bucle y guía a los equipos hacia la causa probable en minutos, no en horas. Cuando llega una alerta, un analista menos experimentado puede empezar con la evidencia más relevante en lugar de esperar a una llamada experta.

Entender las anomalías de Db2 y la causa probable

BMC AMI Ops Insight identifica problemas operativos significativos y reduce el ruido de alerta. Durante el diagnóstico, el análisis de causa probable agente explica las anomalías de Db2 y los resultados de causa probable en un lenguaje claro y recomienda qué comprobar a continuación, sin requerir una profunda experiencia en aprendizaje automático.

Haz que la automatización existente de REXX sea más fácil de entender

La explicación de Agentic REXX en BMC AMI Ops Automation desglosa los ejecutivos de REXX heredados en un lenguaje sencillo dentro de la interfaz de Ops. Los equipos pueden revisar automatizaciones confiables con más contexto, preservar el conocimiento operativo y Reduce el esfuerzo y el riesgo de rastrear lógica desconocida línea por línea.

Haz preguntas sobre datos de operaciones en tiempo real

El chat BMC AMI Assistant proporciona respuestas conversacionales utilizando el contexto de operaciones en vivo en la interfaz de BMC AMI Ops. Los equipos pueden preguntar sobre las condiciones de rendimiento y recibir orientación relevante sin tener que cambiar de herramienta y pantalla separada.

Un camino práctico desde la alerta hasta la acción informada

01

Comienza por el estado operativo

Comienza desde una alerta, un problema de CPU, una pregunta de automatización o una pregunta sobre rendimiento en vivo dentro del flujo de trabajo AMI Ops soportado de BMC.

02

Reunir el contexto relevante

Utiliza el conocimiento disponible del producto BMC, datos operativos, evidencia de alertas y análisis respaldados para la tarea.

03

Entiende los hallazgos

Recibe explicaciones en lenguaje sencillo sobre qué importa, por qué es relevante y qué pruebas respaldan la guía.

04

Reseña recomendaciones de próximas comprobaciones

Evalúa las prioridades de la investigación y sugieres los siguientes pasos antes de elegir la respuesta adecuada.

05

Mantén al operador en control

Utiliza la guía para apoyar el juicio humano, establecer límites de autorización y la responsabilidad operativa.

06

Sigue con el mismo flujo de trabajo

Avanza con la investigación sin abrir un destino de IA separado ni reconstruir el contexto en otra herramienta.

Cómo  se diferencia BMC AMI Agentics for Ops de la IA de propósito general

DimensiónIA de propósito generalAgentes BMC AMI para Operaciones
Contexto operativo
Información amplia sin conocimiento directo del entorno mainframe activo.
Orientación basada en el conocimiento apoyado del producto BMC, los datos disponibles en tiempo real de operaciones y el contexto de alerta.
Ajuste al flujo de trabajo
Las respuestas pueden estar en un destino separado y requerir que los operadores recreen el contexto.
La investigación, la explicación y las respuestas aparecen en los flujos de trabajo AMI Ops de BMC ya conocidos.
Enfoque en mainframe
Las respuestas generales pueden no reflejar el trabajo operativo de z/OS, Db2, CPU o REXX.
Las experiencias diseñadas específicamente se alinean con problemas reconocibles de operaciones de mainframe y productos host.
Explicabilidad
Las recomendaciones pueden no Haz suficientemente clara la base operativa.
Los hallazgos y las siguientes comprobaciones son presentan en lenguaje sencillo para revisión del operador.
Control
La actividad de IA puede estar desconectada de la responsabilidad operativa establecida.
Las personas siguen siendo responsables de las decisiones de investigación y de las acciones consecuentes.

Incorpora IA diseñada específicamente a tus flujos de trabajo BMC AMI Ops

Ve cómo BMC AMI Agentics for Ops puede ayudar a tu equipo a investigar más rápido, comprender condiciones complejas, preservar el conocimiento operativo y actuar con mayor confianza.

Preguntas frecuentes sobre BMC AMI Agentics for Ops