Puntos clave: Los puestos en centros de datos son evolucionando a medida que las organizaciones se orientan hacia servicios en la nube, reduciendo los roles tradicionales de operaciones de TI. Los profesionales de TI deben centrarse en el rendimiento y la seguridad de las aplicaciones en lugar de la gestión de infraestructuras.
- La demanda de puestos internos de TI Ops disminuirá a medida que los servicios migren a la nube.
- Operaciones de TI requerirá habilidades en tareas centradas en aplicaciones y tecnologías en la nube.
Ha habido muchos cambios en el Centro de Datos (DC) desde los años 90. Hemos visto la migración de Centros de Datos internos a Centros de Datos gestionados gestionados por proveedores de servicios gestionados (MSP). Los centros de control gestionados y los centros de control internos también son migrar a entornos de alojamiento en la nube donde tus aplicaciones residen únicamente en máquinas de proveedores que funcionan en la nube, y puede que ni siquiera te sepan dónde está el hardware subyacente que da servicio a tu red. Hoy, veamos cómo la migración de DC afecta a los profesionales de Operaciones de TI y examinemos algunas de las formas en que son cambiando los puestos en centros de datos a medida que más organizaciones pasan a la nube. Examinaré estos cambios de dos maneras: 1) funciones y habilidades de Operaciones de TI que serán menos necesarias cuando las organizaciones migren a la nube; y 2) funciones y habilidades de Operaciones de TI que serán más necesarias a medida que las organizaciones migren a la nube. Aquí tienes mi lista de cómo cambian las funciones y habilidades de DC al pasar a la nube.
| Funciones y habilidades del Centro de Datos que son menos necesarias tras migrar a la nube | Funciones y habilidades del Centro de Datos que son más necesarias tras migrar a la nube |
| Los empleos como empleados a tiempo completo de Operaciones de TI en organizaciones usuarias finales tendrán menos demanda. Habrá menos necesidad de técnicos de redes, administradores, operadores de sistemas (los pocos que son queden) y personal de Help & Service Desk. A medida que los servicios y equipos se trasladen fuera del Centro de Datos corporativo, seguirán los empleos de Operaciones de TI corporativa. | Los puestos de trabajo para proveedores de Infraestructura como Servicio (IaaS), proveedores de nube o empresas tecnológicas aumentarán, realizando muchas de las mismas actividades que solía ofrecer el personal interno de TI Ops. Los empleos de IT Ops seguirán hardware, servicios y aplicaciones, y migrarán a la nube. |
| Se presta menos atención a cuestiones de infraestructura, como la gestión del sistema operativo, el hardware y la gestión de redes. Los responsables internos de operaciones de TI suelen gestionar los servidores físicos y el equipo asociado, junto con las aplicaciones que se ejecutan en esos servidores. Con la migración de servidores a la nube, la gestión de servidores también se trasladará a la nube, y será realizada por el personal del proveedor de la nube, no por el personal de la organización. | El hardware, el sistema operativo y algunas funciones de red serán asumidos por los proveedores de la nube. Operaciones de TI se centrará más en el rendimiento y la seguridad de las aplicaciones, en lugar de en la gestión de hardware y red. En lugar de asumir un enfoque centrado en la infraestructura, el personal de Operaciones IT tendrá que adoptar un enfoque centrado en aplicaciones, trabajando con tecnologías basadas en servicios y aplicaciones en lugar de servidores. |
| Una vista de Gasto de Capital (CapEx) de la red, donde IT Ops posee o alquila todo el equipo de aplicaciones y red. | Una vista de Gasto Operativo (OpEx) de la red donde las organizaciones alojan sus aplicaciones en el equipo de un proveedor de alojamiento en la nube y este les cobra una cuota mensual. |
| Las tareas de operaciones informáticas de nivel inferior, como la gestión de cintas, procedimientos simples de copia de seguridad, comprobación del estado y disponibilidad de servidores y aplicaciones, y detección y corrección de errores de hardware, disminuirán. | Las responsabilidades de las funciones DevOps de nivel superior aumentarán, incluyendo la corrección de errores de aplicaciones, la integridad de los datos, la validación del código y el tiempo de respuesta. La dirección buscará cada vez más que IT Ops gestione problemas de gestión del rendimiento que antes gestionaban los desarrolladores y propietarios de aplicaciones. Los desarrolladores de aplicaciones estarán demasiado ocupados con actualizaciones constantes para manejar estos problemas, y se pedirá a IT Ops que tome el paso y cubra ese vacío. Como mínimo, los profesionales de IT Ops necesitarán un conocimiento práctico de las APIs y otras tecnologías de aplicaciones (qué hacen las tecnologías, cómo probar aplicaciones, cómo se relacionan entre sí en la nube, cómo solucionar problemas, etc.). Esto se está convirtiendo rápidamente en un requisito para gestionar IT Ops en la nube. Para más información sobre cómo aprender estas tecnologías para el personal de IT Ops, Ve mi publicación sobre las nuevas habilidades necesarias para AIOps. La mayoría de esas mismas habilidades serán necesarias para la gestión cloud de IT Ops. |
| La arquitectura hub-spoke puede perder importancia, ya que más aplicaciones son alojadas en un entorno en la nube, reduciendo la necesidad de que diferentes ubicaciones conectadas se comuniquen entre sí y con servidores basados en hubs. La necesidad de vías redundantes entre redes cerradas punto a punto también puede disminuir, ya que la redundancia también puede gestionarse en la nube. | Las aplicaciones se ejecutarán en servidores basados en la nube, en lugar de en servidores físicos en el sitio. Las aplicaciones que antes residían en el núcleo de la red de radios hubs ahora serán accesibles para todos a través de la nube, y TI tendrá que autorizar y controlar ese acceso. Las máquinas virtuales para diferentes ubicaciones que antes estaban alojadas en sus propios servidores de archivos internos ahora pueden alojarse en el mismo entorno de proveedor dentro de la nube. |
| Las actualizaciones del sistema operativo "tranquilas", donde las empresas permanecen en la misma versión durante años antes de actualizar a la última versión, Comienza a desaparecer. | El proveedor de la nube ahora se encargará del calendario de actualizaciones de tu sistema operativo. Las actualizaciones automáticas del sistema operativo se realizarán a intervalos bastante regulares, obligando al personal de operaciones de TI a asegurarse de que sus aplicaciones y software sigan funcionando en el sistema operativo más reciente. Operaciones de TI pasará de planificar y ejecutar actualizaciones del sistema operativo para Windows, Linux, AIX e IBM i a probar y asegurar que las migraciones del sistema operativo funcionen correctamente cuando se produzca la próxima actualización programada. |
Estos son algunos de los cambios que ocurrirán cuando tus aplicaciones y funciones de red se trasladen a la nube. La nube obligará a las habilidades y responsabilidades de TI a pasar de la gestión de máquinas y redes a la configuración de servidores y aplicaciones, rendimiento de aplicaciones y seguridad.
Guía de Operaciones de Centros de Datos
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Estas publicaciones son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opinión de BMC.