Puntos clave: Se está proyectado que el gasto en TI alcance los 4,5 billones de dólares en 2022, suponiendo un aumento del 5,5% respecto a 2021. Las áreas clave de crecimiento incluyen software empresarial, servicios de TI y sistemas de centros de datos, impulsados por infraestructuras digitales mejoradas.
- Céntrate en las inversiones en ciberseguridad e inteligencia empresarial.
- Las inversiones tecnológicas son su punto más alto en más de una década.
Los empleados remotos, los dolores de cabeza en la cadena de suministro, las vacantes y luego los cierres, y la Gran Dimisión son solo algunos de los problemas estresantes que la mayoría de organizaciones y líderes han tenido que afrontar este último año. Y aunque muchas de las incógnitas de la pandemia son con suerte llegando a su fin, eso no significa que la incertidumbre esté fuera de cara a 2022.
"La volatilidad están algo que claramente vimos este año, pero es algo que están un tema recurrente", dijo Monika Sinha, vicepresidenta de investigación en Gartner, en una llamada previa al Simposio Virtual de TI de Gartner/Xpo 2021.
"La volatilidad están algo que ahora está en una nueva normalidad."
La mayoría de las empresas se vieron obligadas a adaptarse a los cambios que la pandemia requirió, y donde algunas flaquearon, otras también prosperaron. Con las nuevas tecnologías y más entornos de trabajo digitales que nunca, la adaptación para la empresa moderna seguirá siendo fundamental.
"Nuestra investigación de este año mostró que las inversiones tecnológicas son aumentando mucho", dijo Sinha. "De hecho, las inversiones tecnológicas son alcanzarán el nivel más alto que en la última década."
Mientras las organizaciones miran hacia 2022, el futuro parece alentador, especialmente en lo que respecta al gasto en TI. Veamos algunas de las principales tendencias de gasto en TI de 2022.
Tendencias de gasto en TI
Gasto mundial en TI
Según la última previsión de Gartner, se está proyectando que el gasto mundial en TI ascienda a 4,5 billones de dólares en 2022, un aumento del 5,5% respecto a 2021 y el mayor incremento interanual en más de 10 años.
"Las empresas construirán cada vez más nuevas tecnologías y software, en lugar de comprarlos e implementarlos, lo que conducirá a niveles de gasto globalmente más lentos en 2022 en comparación con 2021", dijo John-David Lovelock, distinguido vicepresidente de investigación en Gartner.
"Sin embargo, las iniciativas de tecnología digital siguen siendo una prioridad estratégica de negocio para las empresas mientras continúan reinventando el futuro del trabajo, centrando el gasto en hacer que su infraestructura sea a prueba de balas y en adaptarse a un trabajo híbrido cada vez más complejo para los empleados de cara a 2022."
Futuro del trabajo
El gasto tecnológico de más rápido crecimiento
Como se indica en la tabla anterior, la previsión de gasto en TI de Gartner también señala los cinco segmentos del mercado tecnológico de más rápido crecimiento. En 2022, estos incluyen:
- Software empresarial
- Servicios de TI
- Sistemas de centros de datos
- Dispositivos
- Servicios de comunicación
Software empresarial
En general, se está proyectado que el software empresarial tenga la tasa de crecimiento más alta en 2022, con un 11,5%, pasando de un estimado de 601.000 millones de dólares en 2021 a 670.000 millones en 2022. Este aumento en el gasto está impulsado en gran medida por los gastos en software de infraestructura que superan al gasto en software de aplicaciones.
Servicios de TI
Los servicios de TI se son convirtiendo rápidamente en uno de los activos más críticos en los que las organizaciones pueden invertir. Con un aumento del 8,6% hasta 1,29 billones de dólares en 2022, los servicios de TI son una prioridad para muchas organizaciones, ya que son la clave de la transformación digital.
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Sistemas de centros de datos
En 2022, Gartner predice que el gasto en sistemas de centros de datos alcanzará los 207.000 millones de dólares, lo que supone un aumento interanual del 5,8%.
Conectadas a una de las mayores tendencias de TI de 2022 están los entornos multinube e híbrida, desde empresas medianas hasta globales mezclarán sus opciones de On-premises centros de datos con una variedad de ofertas en la nube, lo que hace que la necesidad de estos sistemas aumente.
Dispositivos
A medida que el aprendizaje a distancia, la telemedicina y el trabajo remoto tomaron prioridad, el gasto global en dispositivos alcanzó niveles récord en 2021, superando los 800.000 millones de dólares. Aunque algunos de estos podrían no ser necesarios en los próximos meses, Gartner sigue prediciendo que habrá un aumento de dispositivos empresariales que necesitarán ser actualizados o invertidos para entornos de trabajo híbrido.
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Servicios de comunicación
Los servicios de comunicación Ve la tasa de crecimiento global más lenta en comparación con 2021, pero aún se mantienen en el primer puesto en los mayores niveles de gasto total el próximo año, con 1,48 billones de dólares.
La pandemia desafió a las empresas a Obtén creativas y operar fuera de sus zonas de confort habituales, e incluso los más opuestos a los trabajadores remotos se enfrentaron de repente a equipos enteros que pasaban completamente a lo digital. Como resultado, el software y los servicios de comunicaciones de TI seguirán siendo vitales en el próximo año.
Estrategias de gasto a largo plazo en TI
Aunque este aumento de gasto están buenas noticias para la industria tecnológica, los CIOs tendrán que replantearse en qué tecnología crítica les convendría invertir sus organizaciones, no solo creando un camino hacia victorias rápidas, sino también siendo estratégicos con un plan a largo plazo.
"Lo que cambió en 2020 y 2021 no fue realmente la tecnología en sí, sino la disposición y el entusiasmo de la gente por adoptarla y utilizarla de diferentes maneras", dijo Lovelock. "En 2022, los CIOs deben reconfigurar cómo se están realizados el trabajo adoptando la componibilidad empresarial y las tecnologías que permiten flujos de trabajo asíncronos."
A medida que las empresas continúan cambiando de sistemas heredados y mantenimiento hacia inversiones tecnológicas que impulsen la empresa, también será crucial aumentar el gasto en ciberseguridad, inteligencia empresarial y inversiones en plataformas en la nube.
"Los modelos de trabajo tradicionales no proporcionan la agilidad, escalabilidad y resiliencia que requiere la empresa del futuro", dijo Holly Muscolino, vicepresidenta de investigación de Estrategias de Contenidos y el Futuro del Trabajo en IDC.
"Esto quedó, por supuesto, de manifiesto por la crisis sanitaria en curso. Para impulsar el crecimiento y la diferenciación competitiva, las organizaciones invertirán en tecnologías y servicios que impulsen la automatización, la colaboración hombre-máquina, nuevas estructuras organizativas y estilos de liderazgo, oportunidades dinámicas de aprendizaje, un entorno laboral reimaginado y un entorno de trabajo digital que no están limitado por el tiempo ni el lugar físico."
Según investigaciones de International Data Corporation (IDC), las inversiones en diversas tecnologías que apoyan iniciativas Future of Work superarán el billón de dólares en todo el mundo para 2024.
"Todos los aspectos de cómo trabajan las personas y las organizaciones son evolucionando, habilitados por tecnologías de la tercera plataforma y acelerados por la pandemia", dijo Karen Massey, responsable de investigación de Customer Insights & Analysis.
"De hecho, el hardware de la tercera plataforma, como dispositivos IoT, robots y drones, y IaaS, son más de un tercio del gasto total, demostrando la creciente importancia de las tecnologías que permiten el entorno laboral reinventado."
Algunos casos de uso que son proyectan que Ve las tasas de crecimiento del gasto más rápidas en los próximos años son:
- Espacios de trabajo colaborativos interconectados
- Desarrollo de habilidades adaptativas
- Gestión avanzada de proyectos
"Tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas y la realidad aumentada/virtual son cambiando la forma en que se está realizando el trabajo en todas las industrias y en todo el mundo", dijo Eileen Smith, vicepresidenta de programas de Customer Insights and Analysis.
"Buscando apoyo automatizado a la toma de decisiones y enfoques colaborativos virtuales, fabricación discreta y de procesos, los dos mayores gastadores en tecnología Future of Work durante el periodo de previsión, son invirtiendo en casos clave de utiliza como la robótica colaborativa, la gestión del rendimiento operativo y la diseña y revisión de productos 3D y digitales para mejorar el control de costes y una mayor eficiencia de procesos."
BDA
IDC también prevé que el gasto en soluciones de big data y análisis de negocio (BDA) alcanzará los 215.700 millones de dólares a finales de 2021, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) para el gasto global en BDA durante la previsión 2021-2025 del 12,8%.
"Mientras los directivos buscan soluciones para Permite decisiones mejores y más rápidas, estamos viendo un gasto relativamente saludable en BDA en todos los sectores. Aprovechar los datos para obtener información sobre todo, desde las operaciones internas del negocio hasta el recorrido del cliente, está en la mente principal y de una importancia estratégica", dijo Jessica Goepfert, vicepresidenta de programas de Customer Insights and Analysis.
Según se informa en la nueva Guía Mundial de Gastos en Big Data y Análisis, más de la mitad de todo el gasto en BDA en 2021 se ha destinado a servicios de TI, sumando un total de 85.000 millones de dólares, siendo el segundo segmento más grande del gasto de BDA destinado a software, con inversiones de más de 82.000 millones.
Las grandes empresas son listas y dispuestas a invertir en sus tecnologías este próximo año, ya sea para actualizar o reemplazar sistemas heredados, o para seguir haciendo crecer sus proyectos de TI. En general, el gasto en TI Ve un aumento en comparación con los últimos años, con los directivos centrados en tecnologías que mejoran y avanzan el entorno laboral digital.
Y después de los últimos años, este auge del gasto en TI nunca podría ser tan bienvenido.
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