Conclusiones clave de la Encuesta sobre Mainframe 2025 sobre los servicios financieros

La confianza están el latido del corazón de la banca, los servicios financieros y las compañías de seguros. Los clientes confían en que sus nóminas se cobrarán, que sus transacciones con tarjeta de crédito se realizarán, que sus cuentas de jubilación seguirán creciendo y, sobre todo, que sus datos estarán seguros. En el centro de esa confianza está el mainframe. Claro, las aplicaciones bancarias digitales, las criptomonedas y lo último en tecnología financiera (fintech) pueden dominar los titulares, pero detrás de cada interacción digital fluida, es en gran medida el mainframe quien realiza el trabajo duro. La encuesta BMC Mainframe 2025 muestra lo cierto que es esto para el sector de servicios financieros. Ya en su vigésimo año, la encuesta ofrece una perspectiva rara e invaluable sobre cómo ha evolucionado el papel del mainframe a lo largo de dos décadas—capturando no solo la historia de este año, sino también las tendencias a largo plazo que moldean el futuro de la plataforma. En la encuesta de 2025, encontramos que no solo está sólido el estado del mainframe, sino que también son bancos y aseguradoras están aprovechando el poder de las nuevas tecnologías para innovar con el mainframe. Son invirtiendo, modernizando, asegurando, conectándose a la nube, adoptando prácticas DevOps e incluso experimentando con IA generativa (GenAI). Veamos qué nos dicen los datos sobre el papel del mainframe en los servicios financieros hoy en día y hacia dónde se dirige a continuación.

Roca madre y plataforma de lanzamiento

Una de las señales más claras de la encuesta están cómo las organizaciones de servicios financieros (finserv) perciben el mainframe. Un abrumador 96 por ciento de los encuestados dijo que su opinión sobre la plataforma está positiva. Lo que llama la atención están el equilibrio: el 53 por ciento la Ve como una plataforma de lanzamiento para el crecimiento y nuevas cargas de trabajo, mientras que el 43 por ciento espera un crecimiento constante y orgánico de sus sistemas centrales, lo que subraya la fortaleza de la plataforma tanto en innovación como en el sostenimiento de operaciones críticas para las empresas finserv. Es tanto la bóveda como la incubadora. En otras palabras, el mainframe están simultáneamente la fortaleza donde están guardan los datos financieros centrales y la base donde son construyen nuevos servicios digitales.

Un juego largo de inversión

Cuando se trata de hacia dónde está yendo el dinero, la historia es igual de fuerte. El noventa por ciento de las firmas de servicios financieros afirman que son aumentando o manteniéndose estables en sus inversiones en mainframe: un 47 por ciento en aumento, un 43 por ciento estable. En una industria famosa por márgenes ajustados y presión regulatoria constante, ese nivel de compromiso dice mucho. Demuestra que el mainframe no se considera un coste hundido, sino un activo estratégico. Los líderes de Finserv son presupuestando a largo plazo aprovechando herramientas y tecnologías modernas.

Prioridades pragmáticas

Por supuesto, ninguna industria establece prioridades como las de los servicios financieros. La encuesta muestra cinco áreas que siempre encabezan la lista. La optimización de costes lidera, citada por un 58 por ciento, muy por encima de otras industrias. Para bancos y aseguradoras, exprimir la eficiencia de cada dólar está esencial. La seguridad sigue de cerca con un 53 por ciento, lo cual tiene sentido en un sector donde el coste de una brecha puede ser catastrófico. La modernización de aplicaciones (49 por ciento) está justo detrás, con las empresas actualizando sistemas centrales para utilizar lenguajes modernos como Java, Go y Python. Mejorar la automatización viene a continuación con un 46 por ciento, con la automatización de operaciones como un enfoque particular. Y por último, el personal y las habilidades (45 por ciento)—un claro reconocimiento de que la transferencia generacional en la experiencia en mainframe ya está en marcha. En conjunto, estas prioridades dibujan un panorama pragmático: ahorrar dinero, mantenerse seguro, modernizarse de forma inteligente, automatizar con sabiduría y preparar a la próxima generación de talento.

Escalabilidad con demanda digital

Si la percepción y las inversiones son fuertes, son las cargas de trabajo aún mayores. Más de dos tercios (68 por ciento) de los encuestados en servicios financieros esperan crecimiento en sus MIPS de propósito general (millones de instrucciones por segundo). ¿Qué impulsa ese crecimiento? La mayor parte proviene de nuevas aplicaciones, mientras que el 31 % dice que es una mezcla de nuevos y núcleos. Eso nos indica que las instituciones financieras no solo mantienen en funcionamiento los sistemas centrales, sino que están escalando activamente el mainframe para hacer frente al auge de la banca digital, los pagos en tiempo real, el análisis de riesgos y las plataformas de trading. La economía digital está generando más tráfico, y el mainframe está absorbiendo ese crecimiento.

Seguridad: Un sector que no puede comprometerse

Si la confianza están moneda, entonces la seguridad está la puerta de la bóveda. La Encuesta BMC Mainframe 2025 muestra que los servicios financieros están marcando el ritmo para otras industrias en cuanto a la seguridad del mainframe. El 58 por ciento de las organizaciones financieras sues utilizan hoy en día la monitorización privilegiada de usuarios, mucho más que el gobierno (33 por ciento) o las empresas tecnológicas (45 por ciento). También están adoptando la gestión de accesos privilegiados (47 por ciento), la autenticación multifactor (45 por ciento) y la detección de ransomware (42 por ciento). Casi la mitad (46 por ciento) son incluso van más allá de los controles internos, incorporando servicios externos para pruebas de penetración. El mensaje está claro: el enfoque de seguridad de confianza cero está aquí para quedarse y los mainframes pueden ahora desempeñar su papel en el apoyo a los objetivos del CISO. Las instituciones financieras no solo cierran la bóveda: la supervisan, prueban las cerraduras y entrenan a los guardias.

Tecnología en la nube: Conectar la confianza con la agilidad

El sector financiero también está mirando hacia arriba. Entre quienes priorizan tecnologías en la nube, casi la mitad (47 por ciento) son conectando el mainframe a cargas de trabajo en la nube, y el 40 por ciento son implementando provisión de mainframes en la nube. Pero la nube en finserv no se trata solo de agilidad, sino de cumplimiento. Entre quienes identificaron la recuperación de datos como una prioridad en mainframes, uno de los principales retos citados fue la capacidad de demostrar la capacidad de recuperación a auditores y reguladores externos (18 por ciento). Por eso más de la mitad (56 %) consideraría el almacenamiento de objetos en la nube como parte de su estrategia de preparación regulatoria. El patrón está familiar: en los servicios financieros, la nube híbrida no se posiciona frente al mainframe, sino junto a él. Es una colaboración que trata menos de reemplazar la confianza y más de ampliarla.

DevOps: Ofrecer valor más rápido

Otra señal de modernización están la forma en que los servicios financieros están adoptando el DevOps en el mainframe. El 59 por ciento de los encuestados afirma que son prácticas DevOps ya utilizan en sus sistemas mainframe. Y los beneficios son tangibles. Los equipos de servicios financieros señalan avances como una mayor automatización, mayor estabilidad de infraestructura, aplicaciones de mayor calidad y mejor colaboración entre equipos. Muchos encuestados también señalaron que las prácticas DevOps son ayudando a atraer nuevo talento a la plataforma, una señal importante mientras la industria continúa su traspaso generacional. Quizá lo más impresionante: DevOps está entregando resultados rápidamente. El setenta por ciento dice que ha realizado valor en un año tras la adopción, y más de uno de cada cinco (21 por ciento) lo vio en solo seis meses. En un sector donde el tiempo equivale literalmente a dinero, ese tipo de tiempo para valorar está una prueba poderosa. (Conoce más sobre el valor del DevOps de mainframe en el informe Forrester® Total™ Economic Impact of BMC AMI DevX).

IA generativa: de experimental a esencial

Ningún tema ha captado más atención en el último año que GenAI, y el campo de finserv no están una excepción. La encuesta muestra que el 81 por ciento de las empresas ya son usando GenAI y el 45 por ciento son aplicándolo directamente en el mainframe. Eso no es solo experimentación en los márgenes. Es IA entretejida en el tejido de los sistemas que transportan las transacciones financieras más sensibles del mundo. ¿Y qué son haciendo con ella? Casos prácticos y de alto valor utiliza: detección de problemas (47 por ciento), pruebas automatizadas (47 por ciento), documentación (41 por ciento), informes de cumplimiento (41 por ciento) y explicación de código (38 por ciento). Estos no son proyectos científicos: están resolviendo algunos de los retos más espinosos de finserv. También es la razón por la que son surgiendo soluciones como BMC AMI Assistant, que dan a las organizaciones la capacidad de aplicar GenAI directamente en el entorno mainframe para explicar código, generar documentación, Detecta problemas y acelera los esfuerzos de modernización.

Gestión de tareas con IA: Un espectro de confianza

Más allá de los casos de utiliza, la encuesta también preguntó cuánto son dispuesta a permitir que la IA gestione las tareas en el propio mainframe. Los resultados revelan un espectro fascinante de confianza. En la gestión de copias de seguridad, el 27 por ciento sigue queriendo que la IA simplemente les alerte cuando están necesarias acciones. Pero un 60 por ciento combinado está abierto a que la IA haga recomendaciones o incluso complete la tarea automáticamente. La situación está similar en el diagnóstico de problemas del sistema: el 24 por ciento prefiere solo alertas, pero el 68 por ciento su siente cómodo con que la IA recomiende soluciones o resuelva los problemas directamente. Para el ritmo de checkpoint y de compromisos, el 32 % solo quiere alertas, mientras que el 58 % su está abierto a recomendaciones o automatización. Esto pinta un panorama de un sector que construye confianza paso a paso: desde la IA como asesora, la IA como socio y, finalmente, la IA como operadora. Al igual que los clientes pasaron de cajeros a cajeros automáticos y luego a aplicaciones móviles, las instituciones financieras son extendiendo gradualmente la confianza hacia la IA en el desarrollo y la operación de mainframes. (Conoce más sobre insights más inteligentes para el mainframe, impulsado por IA, gracias al galardonado BMC AMI Assistant.)

El futuro del sistema financiero principal

En conjunto, son los resultados impactantes. Las organizaciones de servicios financieros Ve el mainframe tanto como la base como la plataforma de lanzamiento. Están invirtiendo de forma constante, estableciendo prioridades pragmáticas, escalando cargas de trabajo y liderando la seguridad en seguridad. Se están conectando a la nube, adoptando prácticas DevOps y aplicando GenAI de formas que ya son aportando valor. Y, lo más importante, están aprendiendo a confiar en la IA, no solo para la programación y el cumplimiento, sino para tareas operativas en el corazón mismo del mainframe. En los servicios financieros, la confianza es la moneda definitiva. La Encuesta de Mainframe 2025 muestra que la confianza sigue residiendo en el mainframe—y cada vez más, se extiende a los sistemas de IA que ayudarán a moldear su futuro. Para conoce más sobre la optimización y transformación de mainframes para tu organización de servicios financieros, explora las soluciones modernas en la página web de la cartera de BMC AMI.

Estas publicaciones son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opinión de BMC.