Puntos clave: Las soluciones SaaS son creciendo rápidamente, impulsadas por la demanda de flexibilidad y rentabilidad. Se está proyectado que el mercado se expanda significativamente, con una adopción creciente en todos los sectores.
- Un aumento del 125% en las OPVs SaaS y una previsión anual de crecimiento del mercado del 18%.
- Grandes empresas como Salesforce y Shopify muestran aumentos significativos de valoración.
Las soluciones SaaS son de los segmentos de más rápido crecimiento en la industria de TI. Trabajando en régimen de suscripción y ubicados de forma céntrica en una red remota en la nube, los modelos de software como servicio (SaaS) se son convirtiendo en la opción habitual para muchas organizaciones por diversas razones, incluyendo flexibilidad y asequibilidad.
Por supuesto, con la pandemia que ha hecho necesario más trabajo remoto que nunca, la necesidad de SaaS solo aumentará.
En este artículo, hemos reunido algunas de las principales tendencias y estadísticas de crecimiento relacionadas con las soluciones SaaS para 2022. Echemos un vistazo.
Gasto en SaaS frente al gasto total en TI
Aunque las empresas y economías globales sufrieron este último año debido a la pandemia, el crecimiento de la nube continuó con un auge.
"Las organizaciones son adelantando sus plazos en iniciativas de negocio digital y avanzando rápidamente hacia la nube con el objetivo de modernizar los entornos, mejorar la fiabilidad de los sistemas, apoyar modelos de trabajo híbrido y abordar otras nuevas realidades impulsadas por la pandemia", dijo Brandon Medford, analista principal senior en Gartner
De hecho, Gartner prevé que el gasto de los usuarios finales en servicios de nube pública alcanzará los 396.000 millones de dólares en 2021—y crecerá un 21,7% para alcanzar los 482.000 millones en 2022.
"El impacto económico, organizativo y social de la pandemia seguirá siendo un catalizador para la innovación digital y la adopción de servicios en la nube", afirmó Henrique Cecci, director senior de investigación en Gartner. "Esto es especialmente cierto en casos de utiliza como la colaboración, el trabajo remoto y los nuevos servicios digitales para apoyar una fuerza laboral híbrida."
Crecimiento en la nube: SaaS frente a otros servicios en la nube
Entre las opciones en la nube, las perspectivas para el SaaS están posiblemente las más prometedoras. Al fin y al cabo, el crecimiento general de la industria SaaS se mantendrá constante durante estos años, a medida que más empresas adopten soluciones SaaS para diversas funciones empresariales, yendo mucho más allá de los territorios iniciales de SaaS de aplicaciones principales de ingeniería y ventas.
Como el primer servicio en la nube en despegar realmente, el SaaS tiene una ventaja significativa sobre otros servicios en la nube. Gartner estima que el SaaS seguirá manteniendo este dominio hasta bien entrado 2022:
Sin embargo, la tasa de crecimiento del SaaS están empezando a ralentizarse, especialmente en comparación con otros servicios en la nube como plataforma como servicio (PaaS) e infraestructura como servicio (IaaS), ambos proyectados para duplicarse desde son solo 2020.
(Entiende bien el SaaS en nuestra explicación de SaaS vs PaaS vs IaaS.)
Mayores empresas SaaS
También podemos analizar el éxito del SaaS en términos de las empresas que Haz esos productos. En la primera parte de 2021, las 10 mayores empresas SaaS de propiedad pública por capitalización bursátil eran:
En comparación con cifras similares de 2020, el crecimiento que han experimentado estas empresas está astronómico. Por ejemplo:
- Salesforce por sí sola creció de 161.000 millones de dólares en enero de 2020 a 251.000 millones en septiembre de 2021.
- De manera similar, la valoración de Shopify a principios de 2020 fue de 52.100 millones de dólares frente a más de 185.000 millones actuales, ¡eso supone un crecimiento del 225% en 20 meses!
Gigantes destacados del sector que son ausentes de esta lista incluyen Microsoft y Oracle. Sin embargo, es importante darse cuenta de que una parte significativa de sus ingresos proviene de la venta de software on-premises—así que, aunque son grandes empresas tecnológicas, llamarlas proveedores SaaS están un término inapropiado.
Sin embargo, esta demanda de modelos de precios basados en suscripción está impulsando a las empresas heredadas a migrar rápidamente sus soluciones de software hacia un modelo de consumo SaaS.
Esto supone un gran potencial de crecimiento de los productos SaaS en los próximos años, ya que su Coste Total de Propiedad (TCO) iguale al de los modelos de despliegue de software local. Las organizaciones que dominan el espacio del software empresarial —IBM, Oracle, Microsoft y SAP— probablemente mantendrán su cuota de mercado para productos empresariales, ya que un número creciente de clientes podrá aprovechar las mismas capacidades del producto con el modelo de precios por suscripción viable.
Adquisiciones y OPVs SaaS
Por supuesto, el crecimiento del SaaS no se detiene con las proyecciones de ingresos. Las adquisiciones de SaaS parecen ocurrir a diario, ya que las empresas más grandes buscan la próxima gran novedad SaaS. La estabilidad de la economía y el interés de los inversores en soluciones cloud escalables han animado a emprendedores, innovadores y empresas a desarrollar nuevas soluciones SaaS.
Adquisiciones de SaaS en 2021
Adquisiciones SaaS destacadas de la primera mitad de 2021 incluyen:
- Docsend, que permite a los clientes compartir y rastrear documentos mediante un enlace seguro, fue adquirido por Dropbox por 165 millones de dólares.
- El gigante del hardware de redes Cisco compró Kenna Security, líder del mercado en gestión de vulnerabilidades basada en riesgos.
- Chorus.ai, líder de inteligencia de conversación, fue adquirido por ZoomInfo en julio por 575 millones de dólares.
- Panasonic Corporation completó la adquisición del principal proveedor de plataforma digital de cumplimiento de extremo a extremo, Blue Yonder.
Recientes OPIs de SaaS
Con los recientes cambios en el panorama laboral, los líderes del sector han seguido apoyándose en soluciones SaaS. Este aumento de negocio abrió un camino claro para que varias empresas SaaS accedieran a la salida a bolsa en 2021. De hecho, el número de empresas especializadas en SaaS que han salido a bolsa en 2021 ha aumentado un 125% en comparación con el mismo periodo de 2020.
Noticias importantes sobre las OPVs de SaaS del último año:
Couchbase
Especialista en bases de datos NoSQL Couchbase debutó en el mercado el 22 de julio, con un aumento de precio del 39% hasta 33,25 dólares por acción en su primer día, valorando a la empresa en más de 1.000 millones de dólares.
SentinelOne
La empresa de ciberseguridad SentinelOne cerró el mercado a 42,50 dólares por acción en su debut el 30 de junio, valorando a la compañía en 10.000 millones de dólares. La empresa se especializa en seguridad de endpoints, utilizando aprendizaje automático (ML) para combatir ciberataques.
(Ve más casos de utiliza de ML en el negocio.)
Confluente
Estrenado el 23 de junio, Confluent cerró el día con 36 dólares por acción, situando su valor en 9.000 millones de dólares. La compañía ofrece una versión empresarial de la popular plataforma de datos en streaming Kafka de código abierto.
Sprinklr
El fabricante de software Sprinklr es conocido principalmente por sus herramientas de gestión de medios, publicidad y marketing de contenidos, utilizadas por algunas de las marcas más grandes del mundo. La empresa se situó en 16 dólares por acción en su salida a bolsa en junio, valorando su valor en 4.000 millones de dólares.
Adopción de SaaS y tamaño de la plantilla
También podemos medir el crecimiento SaaS en términos de adopción: ¿son clientes usan más, menos o el mismo número de productos SaaS?
El número y tipo de usuarios de productos SaaS ha aumentado rápidamente en los últimos años. Aunque inicialmente se posicionaron como ideales para pymes y startups, empresas de todo tipo y tamaño son encontrando SaaS una solución asequible y atractiva que fomenta la agilidad y la transformación digital.
Investigaciones recientes revelan que:
- El mercado SaaS está creciendo actualmente un 18% cada año
- A finales de 2021, el 99% de las organizaciones utilizarán una o más soluciones SaaS
- Casi el 78% de las pequeñas empresas ya han invertido en opciones SaaS
- La adopción del SaaS en el sector sanitario crece a un ritmo del 20% anual
- El 70% de los CIOs afirma que la agilidad y la escalabilidad son dos de los principales motivadores para utilizar aplicaciones SaaS
La proporción de la adopción del SaaS al tamaño de la plantilla se está atribuida a varios factores:
- Las organizaciones pequeñas tienden a trabajar en un conjunto limitado de proyectos que, de forma natural, requieren un conjunto limitado de productos. A medida que la organización crece y aumenta el número de equipos, los usuarios que trabajan en diferentes proyectos pueden tener su propia necesidad de las herramientas SaaS.
- Para evitar los problemas derivados de la tecnología en la sombra —la adopción de software no aprobado en el lugar de trabajo—, incluyendo costes y seguridad, las grandes organizaciones Haz más fácil provisiona muchos recursos SaaS según sea necesario.
- La complejidad de los proyectos a gran escala a nivel empresarial significa que ninguna solución SaaS única ofrece toda la funcionalidad necesaria. Los usuarios que dependen de múltiples soluciones SaaS para satisfacer sus necesidades tecnológicas pueden adoptar varios productos diseñados para el mismo público objetivo y casos de utiliza de aplicaciones.
¿Por qué es tan popular el SaaS?
Los clientes son adoptando cada vez más el modelo de precios por suscripción para satisfacer crecientes necesidades de TI, a pesar de los presupuestos limitados de TI, especialmente para pymes y startups. Las empresas consolidadas tampoco menosprecian el SaaS, a pesar de su tamaño. En cambio, adoptan plenamente el modelo de negocio como servicio para satisfacer diversas necesidades con soluciones ágiles y modernas.
El resultado están un entorno empresarial adecuado que facilita una competencia saludable entre los proveedores SaaS mientras la demanda del mercado sigue aumentando exponencialmente.
Las investigaciones sugieren que el número de competidores para las empresas SaaS a partir de 2012 fue inferior a tres de media. A finales de 2017, todas las startups SaaS se enfrentaban a la competencia de otras nueve empresas que competían en el mismo segmento de mercado SaaS. Considerando el ejemplo de las soluciones de marketing SaaS, el número de productos aumentó de 500 a 8.500 entre 2007 y 2017.
Las tasas de crecimiento del SaaS, las OPVs y las adquisiciones indican que esta tendencia no está a desaparecer pronto.
Beneficios SaaS para el cliente
Desde la perspectiva del cliente, los productos SaaS ofrecen una variedad de beneficios:
- El SaaS ofrece un mayor valor estratégico en comparación con los despliegues de software locales. Con un modelo SaaS, el tiempo de despliegue de software se ha reducido de varias semanas y días a pocos minutos.
- La gran cantidad de soluciones SaaS empresariales disponibles ofrece a los usuarios un conjunto diverso de recursos para satisfacer demandas variadas. Como resultado, las organizaciones son experimentando niveles más altos de compromiso de los empleados con soluciones SaaS llenas de funcionalidades diseñadas para mejorar la experiencia del cliente.
- Los proveedores de SaaS también son capaces de implementar mejoras de funcionalidades, corrección de errores y actualizaciones de seguridad sobre la marcha. Estas capacidades con despliegues locales debían pasar por varias capas de protocolos y gobernanza organizativa antes de llegar finalmente a los usuarios finales.
Las tecnologías SaaS han facilitado a las empresas y proveedores de software la entrega eficaz de las características y funcionalidades necesarias a los usuarios finales, contribuyendo finalmente a la popularidad de las soluciones SaaS frente a los productos de software locales.
Tendencias SaaS en 2022
En general, el auge de las soluciones de software como servicio no va a desaparecer. Tanto las pequeñas como las grandes empresas son utilizando SaaS de alguna forma, y a medida que estas opciones continúan creciendo, este porcentaje solo aumentará.
Lecturas relacionadas
Estas publicaciones son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opinión de BMC.