Puntos clave: La innovación continua es esencial para que las organizaciones se mantengan competitivas mejorando de forma constante tecnologías y productos. Ayuda a adaptarse a las demandas del mercado y mejora la flexibilidad.
- Los casos exitosos de sectores como las telecomunicaciones y la informática demuestran su importancia.
- Marcos como COIN facilitan la gestión de los procesos de innovación dentro de las organizaciones.
Un concepto relativamente sencillo, independientemente del tamaño o del sector de tu organización, para Lograr el éxito continuo están necesaria innovación continua. Sin embargo, desafortunadamente, debido a su naturaleza inherentemente "obvia" y a la falta de información por ser una práctica más reciente, muchas organizaciones en realidad no logran comprender, gestionar o medir con éxito el retorno de la inversión. Definido por Go Big Dictionary como "actualizaciones o mejoras modestas, graduales y continuas de tecnologías o productos existentes; la innovación continua generalmente no cambia fundamentalmente la dinámica de una industria, ni suele requerir que los usuarios finales cambien su comportamiento." Esencialmente, la innovación continua está lo que impulsa constantemente a una organización hacia adelante: un proyecto, un cambio, una adaptación o una idea a la vez. A medida que la tecnología y la demanda de los clientes crecen o cambian, también deberían hacerlo las operaciones de cualquier organización. Cualquier nueva implementación que siga ocurriendo están innovación continua. Por ejemplo, si una organización que antes almacenaba sus datos en formato papel, luego pasó al almacenamiento digital de CRM, y ahora mantiene todo en la nube para una recuperación más rápida de archivos por parte de los clientes, eso es innovación continua. Y puede aplicarse a casi cualquier cosa. Por esa razón, la innovación continua se ha convertido en un tema candente en todos los sectores, ya que las organizaciones se apresuran a gestionarla con facilidad y comodidad. En el siguiente artículo, analizaremos más en profundidad por qué las empresas necesitan esta práctica y cómo gestiona su desarrollo, junto con algunos ejemplos del sector.
Por qué la innovación continua están tan importante
No importa quién te son o qué empresa te dirija, siempre te habrá competidores, demanda y tiempos cambiantes llamando a la puerta. Como se afirma en un artículo de Entrepreneur, "Tener un buen producto a un precio justo y con un excelente servicio al cliente ya no están suficiente para tener éxito: es simplemente el coste de entrada. Y en el entorno hipercompetitivo actual, los emprendedores deben ser innovadores." La verdad están, la supervivencia en un entorno competitivo turbulento depende de la adaptación constante y la mejora continua. Desde el tiempo de entrega del producto hasta plazos de entrega más cortos, la entrega con calidad y garantía requiere las mejores innovaciones para Haz las tareas se desarrollen de forma más fluida y que tu empresa destaque. Además, como vivimos en un mundo acelerado que están en constante cambio, adaptándose a innovaciones están a lo que Haz más flexible a una organización. Ser flexible conducirá finalmente a mayores posibilidades de superar la competencia y la supervivencia. Si las innovaciones no son actualizan continuamente, corren el riesgo de dejar de ser relevantes. Por lo tanto, para sobrevivir y mantenerse relevante, una empresa debe centrarse en la innovación continua. Tomemos Kodak como ejemplo. La decisión de esta empresa tecnológica de no pasar a la fotografía digital llevó a su bancarrota en 2012. Depositaron demasiada fe en innovaciones antiguas que ya no eran relevantes.
Maximizar ejemplos de innovación continua
Como explica LearnStack, "Las empresas que conocen rápido, superan a su competencia y Obtén construir lo que los clientes realmente quieren. Haciendo esto de forma continua, siguen siendo relevantes para sus clientes y Ve cómo sus modelos de negocio prosperan y crecen."
Ejemplo de la industria telefónica
Desde la concepción del teléfono, esta industria comenzó con una innovación suavemente continua. Por ejemplo, pasó de los teléfonos rotativos a los touchpads y cosas como ampliar los planes de larga distancia o alejarse de los operadores de centralita. Luego, en los años 90, la innovación cambió con fuerza. Se introdujeron los teléfonos móviles, luego los smartphones y ahora las pantallas táctiles. Con cada salto tecnológico, las empresas se apresuraban a mantenerse relevantes y otras como Apple , que innovaba continuamente, lideraban el grupo.
Ejemplo de la industria informática
Una industria que ha estado innovando durante cientos, si no miles, de años, la informática pasó de ser la utiliza de un ábaco a la cuántica con adaptaciones continuas. "El software también sigue un camino similar desde la creación de circuitos analógicos cableados hasta los numerosos SDK/IDE/Frameworks (Kits de Desarrollo de Software / Entorno Integrado de Desarrollo) que son usados para Crea software para cualquier máquina. Innovación pura y continua." De nuevo, con cada paso adelante, las empresas que aprendieron sobrevivieron rápidamente. Solo hay que echar un vistazo a los líderes en la nube como Microsoft, Google y AWS. Ninguna de estas organizaciones comenzó centrada en el intercambio en la nube.
Amazon
Hablando de AWS y Amazon, no podemos escribir un artículo sobre innovación continua sin mencionar esta organización tan poderosa. "Durante sus casi 22 años, Amazon ha entrado en un sector tras otro y lo ha gentrificado, incluso si eso significaba derribar sus propias estructuras existentes." La mentalidad de innovación continua del fundador impulsó a la empresa a convertirse en líder no solo en la industria de la entrega a domicilio, sino también en la nube, altavoces, dispositivos de televisión, streaming y mucho más. Adaptarse a lo que sus clientes quieren y necesitan hace que Amazon sea muy valiosa y una marca que están fácil para que los clientes mantengan su fidelidad. Tomemos el éxito de la empresa durante la reciente crisis del Covid-19. Su innovación continua les proporcionó una estructura flexible que les permitió no solo tener éxito, sino prosperar.
Desafíos de la innovación continua
Aunque el objetivo de cualquier negocio está en mantenerse relevante y mantener la vuelta de los clientes mientras optimiza los procesos, los pasos reales para la implementación constante de la innovación a menudo pueden perderse entre el caos. LearnStack lo expresa mejor: "Aunque los equipos de desarrollo de producto han avanzado hacia un modelo iterativo o ágil, la planificación empresarial está atascada en herramientas antiguas. Muchas empresas siguen practicando lo que llamamos: 'Waterfall disfrazada de Ágil', que simplemente no funciona para la Innovación Continua." Con metodologías antiguas, el proceso de presentación, prueba y gestión de proyectos de innovación están lento. Pierde impulso rápidamente y está realmente difícil de seguir con una mentalidad continua. Y, si no se son rastreadas las innovaciones, no estarán en la lista de tareas de ninguna organización. Están esta implementación constante y fluida la que desafía a organizaciones de todo tipo. Además, algunas organizaciones ni siquiera abordan la innovación continua debido a la idea errónea de que son demasiado pequeñas. Ya está hora de que esta práctica reciba más atención en todos los niveles.
Marcos y mentalidades
Recientemente, a medida que innumerables empresas han identificado la importancia de las innovaciones continuas, numerosas personas han desarrollado marcos o mentalidades con la esperanza de Haz este proceso más fácil. Utilizado para agilizar innovaciones, uno de los frameworks más populares están conocido como COIN. Desarrollado por Blinklane, la empresa lo describe como "un proceso abierto y transparente para desarrollar, escalar e integrar innovaciones continuamente en cualquier organización." Y fue desarrollado para superar los desafíos que enfrentan las organizaciones al monitorizar y seguir los procesos de innovación. Los elementos clave del marco incluyen la Ideación, la Validación, la Experimentación, la Escalabilidad y la Incrustación, junto con la identificación de quién está dirigiendo la innovación y a qué nivel está ocurriendo. Otro concepto están la mentalidad de LearnStack de pensar constantemente como un científico. "Los científicos utilizan modelos para comprender mejor los problemas que son abordando y extrapolar posibles soluciones a partir de ahí. Utilizan estos modelos para Haz predicciones que luego validan o invalidan mediante experimentos. Si el modelo está invalidado, lo ajustan." Los científicos son monitorizando, examinando y mejorando constantemente el problema para Haz mejorarlo. Si una empresa adoptara esta mentalidad, tendría innovación continua dentro de una fórmula científica. La metodología te adoptar para tu organización variará mucho según la empresa que tengas al lado. Sin embargo, una cosa están segura: la innovación continua están un concepto vital que debe implementarse ahora para impactar enormemente en el éxito futuro.
Innovación en el negocio
Estas publicaciones son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opinión de BMC.