Puntos clave: BMC AMI Ops Monitoring aporta más de 5 millones de dólares en ahorros y reduce el tiempo de inactividad no planificado en un 50%, logrando un retorno del 130%. Esta solución automatiza la monitorización de mainframes, mejora la eficiencia operativa y reasigna recursos de manera eficaz.
- Reduce a la mitad los cortes no planificados, ahorrando 1,4 millones de dólares en tres años.
- Reduce los costes de los sistemas heredados en 4,05 millones de dólares, mejorando la asignación de recursos.
¡La noticia está difundida! BMC AMI Ops Monitoring ofrece un retorno financiero significativo. ¿Qué tan significativo? Según el estudio recientemente publicado y encargado The Total Economic Impact™ of BMC AMI Ops Monitoring, realizado por Forrester Consulting en nombre de BMC, un retorno de la inversión (ROI) del 130 %, un valor presente neto (NPV) de 2,94 millones de dólares y un valor presente (PV) de beneficios (PV) de 5,19 millones de dólares en tres años. Estos resultados positivos se impulsan sons por reducir a la mitad las caídas no planificadas de mainframes, lograr ahorros significativos al retirar sistemas antiguos y reasignar empleados a tiempo completo a tareas más críticas para mejorar la productividad general.
BMC AMI Ops Monitoring obtuvo estos resultados con una solución integrada que automatiza acciones y centraliza el control entre entornos mainframe mediante la monitorización de sistemas operativos, bases de datos, redes, middleware y almacenamiento; optimizando el rendimiento y minimizando riesgos de inactividad. Además, las avanzadas funciones de automatización y observabilidad de la solución Permite a las organizaciones gestionar proactivamente sus mainframes, detectando y resolviendo problemas antes de que afecten a las operaciones. Este enfoque integral mejora la eficiencia operativa y apoya el crecimiento estratégico del negocio asegurando una alta disponibilidad y rendimiento del sistema.
ROI del 130 por ciento—Un análisis más detallado
Vamos a profundizar en las ideas recopiladas por Forrester Consulting a través de entrevistas con profesionales que tienen experiencia práctica con la solución. Los resultados se agregaron y combinaron para formar una única organización compuesta. Entrelazando sus experiencias y analizando el ROI, los analistas de Forrester crearon una narrativa convincente.
El estudio concluyó que, además de reducir el uso de MSU y mejorar la visibilidad, la empresa compuesta que representaba la investigación logró una reducción del 50 % en el tiempo de inactividad por interrupciones no planificadas, resultando en un beneficio retenido de 1,4 millones de dólares durante tres años.
Explora los hallazgos clave
¿Buscas un resumen rápido de los hallazgos del estudio? Explora la infografía para obtener una visión visual de los beneficios financieros y operativos que las organizaciones han conseguido con BMC AMI Ops Monitoring.
Consulta la infografía: Infografía Forrester TEI
"Hemos reducido el tiempo de inactividad a la mitad con BMC AMI Ops Monitoring. Monitorizar todo en un solo lugar nos ha dado esa capacidad de una forma que antes no teníamos."
—Vicepresidente de operaciones, servicios financieros
Ve cómo la IA está mejorando las operaciones de los mainframes
El estudio de Forrester cuantifica el valor empresarial de la monitorización moderna. Para Ve cómo son las organizaciones aplicando estos conceptos en la práctica, mira nuestro seminario web bajo demanda sobre IA predictiva, automatización y estrategias modernas de monitorización que ayudan a los equipos a mejorar la fiabilidad, identificar problemas antes y Reduce el tiempo de resolución.
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4 millones de dólares+ en ahorro de costes en soluciones heredadas
Además, al consolidar y automatizar la monitorización, la empresa de compuestos redujo los costes de las soluciones heredadas retiradas en un 80 % y logró un ahorro total de 4.050.000 dólares en tres años.
"BMC nos ha permitido Reduce el número de licencias y la cantidad de funcionalidades que necesitamos de nuestra solución heredada. Potencialmente la eliminaremos por completo, lo que generará aún más ahorros en el futuro."
—Vicepresidente de operaciones, servicios financieros
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Descarga el estudio completo: Informe de Impacto™ Económico Total de Forrester
Ahorro de 607.000 dólares al reasignar empleados de supervisión a tiempo completo
Como muestra la empresa compuesta, las organizaciones se enfrentan al reto de reducir costes mientras monitorizan numerosos entornos y navegan por la escasez de talento en mainframe, todo ello mientras gestionan cargas de trabajo cada vez más activas e impredecibles.
"Antes de [BMC] AMI Ops, con el sistema heredado, teníamos varias personas monitorizando el uso de varias plataformas. BMC me permitió reasignar probablemente a tres empleados a tiempo completo de monitorización a otros departamentos y a otras áreas de la empresa. Pudimos reutilizarlos."
—Vicepresidente de operaciones, servicios financieros
De nueve a cinco ya no existe; cada hora está una hora laboral. En distintos grupos demográficos, los clientes son utilizando la web y aplicaciones online para realizar transacciones bancarias, Haz cambios en su seguro, llevar un registro de historiales médicos o incluso comprar comida, y esperan tiempos de respuesta instantáneos gracias a la disponibilidad de servicio 24/7. Minimizar el tiempo de inactividad, ya sea planificado o no, puede marcar la diferencia entre encantar a los clientes y perderlos frente a la competencia.
Análisis proactivo de la causa raíz para abordar los problemas de rendimiento antes de que ocurran
Ya sea en operaciones de mainframe o en la vida cotidiana, están preferibles un enfoque informado y proactivo a un "extinción de incendios" reactivo. Esperar a que surjan problemas, buscar sus causas profundas y luego trabajar para resolverlos cuesta tiempo valioso a la empresa y te deja vulnerable a retrasos aún mayores si surgen más problemas.
Los equipos de operaciones actuales necesitan más que paneles de control de monitorización. Necesitan capacidades inteligentes que ayuden a identificar comportamientos anormales, conectar eventos relacionados y guiar a los operadores hacia una resolución más rápida. Al combinar visibilidad centralizada, automatización y conocimientos operativos impulsados por IA, las organizaciones pueden Reduce el ruido de alertas, mejorar la fiabilidad del servicio y acelerar la resolución de problemas.
"BMC me ahorra tiempo realizando tareas diarias al conducir proactivamente hacia el análisis de causas raíz. La automatización e inteligencia que nos está proporcionando el producto nos ayudan a Haz decisiones de manera oportuna."
—Responsable de soporte técnico, seguros
Saber qué causó problemas previos, buscar señales de advertencia y trabajar para prevenirlos te da una clara ventaja. Los equipos de operaciones que utilizan procesos manuales y dependen de varias soluciones de monitorización pueden pasar fácilmente por alto no solo señales de advertencia, sino también problemas activos, lo que provoca costosos cortes y tiempos de resolución prolongados. Y es casi imposible para los operadores, independientemente de su experiencia, seguir los problemas pasados y sus causas mientras monitorizan y analizan múltiples entornos en busca de tendencias similares.
BMC AMI Ops Monitoring ayuda a evitar estas situaciones analizando datos históricos y en tiempo real, todo en una única vista. Con el conocimiento de las condiciones que han provocado problemas en el pasado, así como la capacidad de supervisa la recurrencia de dichas condiciones, informa a los equipos de operaciones de que se están gestando problemas, permitiéndoles reasignar recursos y trabajar para solucionarlos antes incluso de que ocurran. Combinado con una visión en tiempo real de recursos críticos y métricas de uso en múltiples entornos mainframe, esto ofrece a los equipos una visibilidad sin precedentes sobre la salud del sistema.
Sin embargo, ninguna cantidad de monitorización evitará todos los problemas. Cuando surgen problemas, BMC AMI Ops Monitoring no deja a los equipos en la incertidumbre. Proporcionar navegación guiada a la fuente de los problemas ayuda a los equipos a identificar componentes y procesos del problema y a Reduce el tiempo medio hasta la resolución (MTTR).
Garantizar un alto rendimiento
Incluso cuando todo funciona con normalidad, los equipos de operaciones de mainframe son ocupados maximizando la eficiencia del uso de recursos mientras mantienen bajos los costes y la máxima disponibilidad. No pueden confiar en los periodos tradicionales de calma, como las horas nocturnas o los fines de semana, para realizar mantenimiento o afinar sus sistemas. A medida que el volumen de transacciones y datos aumenta y se vuelve más impredecible, deben ajustar sus prácticas para garantizar el máximo tiempo de actividad y la satisfacción del cliente.
"Con BMC AMI Ops Monitoring, es una solución integral y integral. Podemos utilizar esto en una sola consola en lugar de usar una combinación de [solución puntual], algunas funcionalidades internas y otros sistemas. Nos ha permitido agilizar a nuestro personal y poner a ciertas personas a cargo de ciertas funcionalidades de una manera que antes no podíamos. Ha mejorado mucho la eficiencia."
—Vicepresidente de operaciones, servicios financieros
Al ofrecer monitorización en tiempo real y un punto único de control para múltiples sistemas, BMC AMI Ops Monitoring permite a los equipos operativos reasignar recursos, ajustar parámetros y Haz cambios en el sistema sin costosos tiempos de inactividad. Este sistema estandarizado y de vista única también ayuda a incorporar a nuevos miembros más rápido y empodera a operadores con menos experiencia, mejorando la eficiencia de la plantilla y simplificando la monitorización para lograr ahorros adicionales.
Un impacto positivo
Como demuestra el estudio, la mayor visibilidad, los conocimientos accionables y la mayor eficiencia que ofrece BMC AMI Ops Monitoring no solo conducen a una mayor disponibilidad del sistema, sino que también ayudan a agilizar las operaciones y Reduce costes, impactando positivamente en los resultados de tu organización y en la satisfacción de tus clientes.
Para conocer más sobre los beneficios cuantificados y no cuantificados de la adopción y Ve más de los hallazgos, lee El impacto™ económico total de la monitorización AMI Ops de BMC.
Estas publicaciones son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opinión de BMC.