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¿Qué es Agentic Ops para operaciones de mainframe?
Agentic Ops aplica IA agente a las operaciones de mainframe, proporcionando investigaciones guiadas y explicaciones dentro de BMC AMI Ops para ayudar a los equipos a comprender los problemas, identificar causas probables, interpretar la automatización y determinar qué hacer a continuación manteniendo al mando al control de las personas.
Los equipos de operaciones de mainframe tienen más visibilidad que nunca, pero la visibilidad por sí sola no Haz las decisiones más fáciles. Las alertas aún necesitan contexto. Los problemas de rendimiento siguen requiriendo investigación. La automatización sigue dependiendo de conocimientos especializados. Y demasiadas veces, las personas con mayor experiencia son las mismas que se ven arrastradas a cada revisión urgente. Con BMC AMI Ops, la IA agente ayuda a cerrar esa brecha al convertir los datos operativos en explicaciones más claras, investigaciones enfocadas y pasos prácticos a continuación.
¿Cómo ayuda Agentic Ops a los equipos de operaciones de mainframe?
Comienza con la verdadera cuestión operativa
Cuando se activa una alerta, la pregunta más difícil a menudo no están qué ha pasado. Lo que están es por dónde empezar. La IA agente ayuda a los equipos a acotar la investigación, entender qué importa y avanzar hacia un siguiente paso recomendado sin empezar de cero.
Consulta antes de que están necesaria la ayuda de un experto
Agentic Ops se centra en los momentos posteriores a que se active una alerta, cuando los equipos necesitan ayuda para investigar el problema, interpretar resultados y decidir qué comprobar a continuación dentro de flujos de trabajo familiares.
Haz más fácil de aplicar la experiencia escasa
La experiencia en mainframe está valiosa porque está ganada con esfuerzo. La IA agente ayuda a Haz que esa experiencia sea más fácil de aplicar explicando hallazgos complejos, automatización y datos operativos en un lenguaje que más miembros del equipo puedan utilizar.
Mantener a la gente bajo control
El objetivo no están eliminar el juicio humano de las operaciones críticas para la misión. Se están proporcionar a los expertos un contexto más claro, mejores explicaciones y comprobaciones recomendadas para que puedan Haz decisiones más rápidas y seguras.
Ve Agentic Ops en acción en operaciones de mainframe
Estos ejemplos muestran cómo las operaciones agentes pueden soportar tareas operativas comunes hoy en día y expandirse a flujos de trabajo adicionales en mainframe con el tiempo.
Cuando la CPU se dispare, guía la investigación
Durante un pico de CPU, Agentic Ops puede ayudar a orientar a los equipos hacia los principales consumidores y trabajos en bucle, para que los operadores menos experimentados sepan por dónde Comienza y los expertos dedican menos tiempo al triaje básico. Se basa en la visibilidad operativa disponible a través de BMC AMI Ops Monitoring.
Cuando se activen eventos de Db2, explica qué importa
Cuando aparece una anomalía en Db2, los equipos necesitan más que detalles del evento. Agentic Ops puede explicar los resultados del análisis de causa raíz en lenguaje sencillo y recomendar qué comprobar a continuación, ayudando a los operadores a avanzar más rápido sin conocimientos profundos en Db2 o aprendizaje automático. Para una inteligencia diagnóstica más amplia, Ve BMC AMI Ops Insight.
Cuando la automatización no está clara, Haz que REXX sea más fácil de entender
Años de automatización de REXX suelen mantener en funcionamiento las operaciones críticas, pero los autores originales pueden haberse ido. Agentic Ops puede explicar a los ejecutivos de REXX en lenguaje sencillo, ayudando a los equipos a revisar, mantener y confiar en la automatización sin tener que trazar cada línea manualmente. Complementa la base de automatización en BMC AMI Ops Automation.
Consulta datos en directo de operaciones de mainframe en lenguaje claro
Los equipos pueden hacer preguntas en lenguaje sencillo y recibir respuestas basadas en datos en tiempo real de operaciones del mainframe. Esto ayuda a los operadores a investigar un problema sin tener que revisar varias pantallas o perder el foco cambiando entre herramientas.
¿Cómo funciona Agentic Ops en BMC AMI Ops?
- MONITORIZACIÓN
Utiliza la visibilidad operativa de BMC AMI Ops Monitoring para identificar dónde está ocurriendo un problema y centrar la investigación en los sistemas y cargas de trabajo que requieren atención. - PERSPECTIVA
Utiliza BMC AMI Ops Insight para identificar anomalías y resultados de análisis de causa raíz que Agentic Ops pueda ayudar a explicar y convertir en siguientes pasos recomendados. - AUTOMATIZACIÓN
Utiliza BMC AMI Ops Automation para apoyar acciones operativas repetibles y ayudar a los equipos a comprender y trabajar con la automatización existente. - AIOPS
Ve cómo Agentic Ops encaja en el enfoque más amplio de operaciones de IA con AIOps, que conecta monitorización, análisis y automatización entre las operaciones de mainframe.
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