ServiceOps de BMC
Unifique la gestión de servicios y operaciones con IA y automatización
ServiceOps utiliza IA para integrar la gestión de servicios y operaciones, para que los equipos puedan colaborar mejor, resolver problemas de manera proactiva y ofrecer experiencias increíbles, más rápidamente.
127 %
de retorno de la inversión
Una
vista unificada para todas las cargas de trabajo e interfaces
ITIL®4
solución SaaS certificada
80 %
de reducción en la gestión manual de incidentes
eBook ServiceOps de Enterprise Strategy Group
La ventaja de ServiceOps: mejora de la productividad, la colaboración y la innovación en la empresa
Casos de éxito de clientes
El Banco Nacional de Kuwait eleva los estándares de servicio con la plataforma BMC Helix for ServiceOps
Con BMC, pudimos optimizar la mayoría de los procesos de TI y de negocios, con flujos de trabajo adecuados y trazabilidad clara.
Yousef Al-Kateefi , Head of IT Operations en el Banco Nacional de Kuwait
Más información
Cómo ServiceOps resuelve los problemas de los clientes más rápido
Conectar
Unifique datos, flujos de trabajo y herramientas, en todos los entornos, para obtener perspectivas más rápidas para toda la organización.
BMC Helix Platform
Gestión
Aproveche la inteligencia interplataforma para identificar y resolver proactivamente problemas de TI en tiempo real.
BMC Helix Operations Management
Soporte
Mejore las experiencias de los empleados con una solución única que permita servicios atractivos y personalizados.
BMC Helix ITSM
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Documento técnico
ServiceOps: redefinición de la excelencia en TI
Innove y responda más rápido con ServiceOps para la prestación y gestión de servicios de TI
Infografía
Mejora de la productividad, la colaboración y la innovación en la empresa con ServiceOps
Obtenga más información sobre la adopción de ServiceOps en las empresas.
Documento técnico
ServiceOps: más que solo gestión de servicios y operaciones
Descubra por qué ServiceOps es clave para resolver problemas, tanto para empleados como para clientes.
Connected Digital Ops
ServiceOps es solo el comienzo
Descubra cómo BMC conecta las operaciones digitales para acelerar la innovación, la eficiencia y los resultados empresariales.
AIOps
Identifique y prevenga problemas de TI antes de que surjan con el poder de la inteligencia artificial generativa y la observabilidad.
DevOps
La velocidad del desarrollador y la supervisión operativa se unen para ofrecer agilidad empresarial a gran escala.
DataOps
Integre y gestione análisis para descubrir nuevas oportunidades, responder a problemas y anticiparse al cambio.
AutonomousOps
Orqueste y automatice flujos de trabajo complejos de aplicaciones y datos para obtener valor continuo.