ServiceOps de BMC
Unifique la gestión de servicios y operaciones con IA y automatización
ServiceOps utiliza IA para integrar la gestión de servicios y operaciones, para que los equipos puedan colaborar mejor, resolver problemas de manera proactiva y ofrecer experiencias increíbles, más rápidamente.
127 %
de retorno de la inversión
Una
vista unificada para todas las cargas de trabajo e interfaces
ITIL®4
solución SaaS certificada
80 %
de reducción en la gestión manual de incidentes
Informe de Forrester sobre ServiceOps
Forrester: BMC, líder en gestión de servicios empresariales
Casos de éxito de clientes
El Banco Nacional de Kuwait eleva los estándares de servicio con la plataforma BMC Helix for ServiceOps
Con BMC, pudimos optimizar la mayoría de los procesos de TI y de negocios, con flujos de trabajo adecuados y trazabilidad clara.
Yousef Al-Kateefi , Head of IT Operations en el Banco Nacional de Kuwait
Más información
Cómo ServiceOps resuelve los problemas de los clientes más rápido
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Unifique datos, flujos de trabajo y herramientas, en todos los entornos, para obtener perspectivas más rápidas para toda la organización.
BMC Helix Platform
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Aproveche la inteligencia interplataforma para identificar y resolver proactivamente problemas de TI en tiempo real.
BMC Helix Operations Management
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Documento técnico
Aprovechar el poder de la inteligencia artificial en la gestión de servicios y operaciones
Descubra cómo AI Service Management y AIOps pueden abordar desafíos de TI complejos.
Blog
¿Qué es ServiceOps?
Descubra cómo ServiceOps elimina los silos para mejorar las experiencias de usuario.
Documento técnico
ServiceOps: más que solo gestión de servicios y operaciones
Descubra por qué ServiceOps es clave para resolver problemas, tanto para empleados como para clientes.
Connected Digital Ops
ServiceOps es solo el comienzo
Descubra cómo BMC conecta las operaciones digitales para acelerar la innovación, la eficiencia y los resultados empresariales.
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