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AIOps: inteligencia artificial para las operaciones de TI

Gestionar la creciente complejidad de la TI con un enfoque empresarial proactivo

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Experiencia interactiva:

A Day in the Life with AIOps

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Libro electronico:

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Achieve End-to-End IT Service Excellence with ServiceOps

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Las soluciones AIOps de BMC aplican el aprendizaje automático y las capacidades de predicción en las operaciones de TI y los entornos de DevOps para lograr la observabilidad, los conocimientos y la Automated Remediation en toda la empresa en tiempo real.

Domine la tecnología de forma inteligente AIOps en la transformación digital Soluciones BMC AIOps Cómo funciona AIOps BMC: su líder AIOps Progrese con AIOps

Dome la tecnología de manera inteligente

Los complejos entornos de TI y las nuevas tecnologías de despliegue están desafiando a los equipos de Infraestructura y Operaciones a equilibrar la estabilidad con la velocidad y la agilidad. Adopte un enfoque proactivo, impulsado por AIOps, para gestionar el volumen, la variedad y la velocidad de los datos actuales.

Las soluciones y las herramientas de AIOps de BMC proporcionan visibilidad y generan conocimientos proactivos en toda la estructura de la aplicación, desde la nube hasta el centro de datos y el mainframe:

  • Controle actividades en tiempo real
  • Detecte y aborde los problemas antes de que afecten a la empresa
  • Libere al personal de TI para que se centre en proyectos de mayor valor
  • Ponga en marcha la productividad e impulse la capacidad de innovación
  • Permita la automatización de procesos a gran escala, mejorando la eficiencia y la confiabilidad
  • Aproveche AIOps para mejorar el trabajo en equipo y la resolución de problemas en TI
Tame Technology Intelligently
How AIOps fits into your corporate digital transformation

Cómo encaja AIOps en la transformación digital de su empresa

En el acelerado entorno empresarial actual, la transformación digital no es solo una palabra de moda, sino una estrategia necesaria para cualquier empresa que busque seguir siendo competitiva. La integración de AIOps en sus tecnologías de transformación digital puede acelerar en gran medida este proceso aportando un nuevo nivel de eficiencia a las operaciones de TI (ITOps) y alinearlo mejor con sus objetivos generales.

Con el uso de AIOps, las empresas pueden aprovechar la IA para analizar grandes volúmenes de datos de forma rápida y precisa e identificar tendencias y patrones que impulsan decisiones estratégicas. Mediante la automatización de los procesos rutinarios de TI, AIOps libera recursos valiosos, lo que permite a los equipos centrarse en aspectos más innovadores de la transformación digital.

AIOps mejora la capacidad de responder a la dinámica cambiante del mercado en tiempo real, lo que es esencial para una empresa de transformación digital que busca mantenerse a la vanguardia en un panorama digital en constante evolución. Con AIOps, las empresas no solo pueden optimizar ITOps, sino también obtener conocimientos que conduzcan a nuevas oportunidades y nuevos modelos comerciales.

Para obtener información más detallada sobre cómo AIOps lidera la transformación digital, visite el blog de BMC sobre AIOps y transformación digital.

Mejore el rendimiento y la satisfacción de los usuarios en toda la empresa con las soluciones AIOps de BMC

Reduzca el ruido del evento de forma automática

Automated Event Noise Reduction

Consolide las fuentes de datos de toda la empresa en una vista unificada y procesable. Utilice el análisis predictivo basado en la inteligencia artificial-el aprendizaje automático (AI/ML) para:

  • Identificar rápidamente los problemas operativos
  • Reducir las horas de trabajo en un 20 % con medidas correctivas automatizadas

Productos destacados

  • BMC Helix Operations Management with AIOps: una galardonada monitorización centrada en el servicio, la gestión avanzada de eventos y el aislamiento de la causa raíz basado en IA/ML para reducir el MTTR y mejorar la agilidad
  • BMC AMI Ops: suite de observabilidad del mainframe potenciada por la IA con inteligencia procesable, experiencia integrada y gestión simplificada

Detecte de forma inteligente las anomalías y los valores atípicos

Intelligent Anomaly Detection

La detección de anomalías integrada desencadena eventos y notificaciones en función de las métricas. Con los conocimientos adquiridos, puede:

  • Reducir el esfuerzo de los trabajadores dedicado a la gestión manual de incidentes en un 80 %
  • Mejorar el tiempo medio de reparación (MTTR) en un 15 % con el aislamiento de la causa raíz
  • Aumentar la disponibilidad de servicios

Productos destacados

  • BMC Helix Operations Management with AIOps: una galardonada monitorización centrada en el servicio, la gestión avanzada de eventos y el aislamiento de la causa raíz basado en IA/ML para reducir el MTTR y mejorar la agilidad
  • BMC AMI Ops: suite de observabilidad del mainframe potenciada por la IA con inteligencia procesable, experiencia integrada y gestión simplificada
  • BMC Helix Continuous Optimization: inteligencia y análisis predictivo para gestionar los recursos y las aplicaciones informáticas

Gestionar y controlar incidentes de forma automática

Automated Event Management

Mediante el uso de sistemas de gestión de eventos impulsados ​​por IA/ML, los equipos de TI pueden automatizar la detección, el diagnóstico e incluso la resolución de incidentes. Esta automatización no solo acelera el tiempo de respuesta sino que también mejora la precisión de la gestión de incidentes de TI. Utilice AIOps para la gestión de incidentes lo cual le ayudará con lo siguiente:

  • Realizar análisis de eventos
  • Agilizar la respuesta a incidentes
  • Optimizar la priorización de incidentes

Productos destacados

  • BMC Helix Operations Management with AIOps: una galardonada monitorización centrada en el servicio, gestión avanzada de eventos y aislamiento de la causa raíz basado en IA/ML para reducir el MTTR y mejorar la agilidad
  • BMC AMI Ops: suite de observabilidad del mainframe potenciada por la IA con inteligencia procesable, experiencia integrada y gestión simplificada

Obtenga la causa raíz del servicio centralizado.

Service Centric Probable Cause Analysis

El análisis avanzado de los datos agregados en toda la infraestructura y las aplicaciones le permite:

  • Reducir el MTTR en un 50 % en seis meses mediante un análisis más rápido de la causa raíz
  • Optimizar continuamente la gestión de los recursos e identificar el riesgo de los contenedores en los entornos sobresuscritos
  • Mejorar la eficiencia de los recursos y los contenedores con recomendaciones de vainas y una planificación inteligente de escenarios hipotéticos

Productos destacados

BMC es un líder de confianza en AIOps

Forrester Wave: Process-Centric AI For IT Operations (AIOps)

Learn why BMC is a Leader in Process-centric AIOps

Observe qué dicen los clientes sobre las soluciones de AIOps de BMC

Todos nuestros datos vitales en un lugar

La IA y el ML se volvieron la verdadera necesidad del momento. Lo que se necesita es juntar todos los datos, analizarlos e incorporar la inteligencia proactivamente, y estamos realmente felices por el estado actual y lo que estamos viendo.

Debashis Singh, vicepresidente sénior y director de Informática (CIO) de Mphasis

Las soluciones de BMC son “revolucionarias”

La capacidad para gestionar situaciones y monitorear el impacto de los servicios utilizando AIOps, reducir el ruido de los eventos utilizando las funcionalidad de la IA y el ML, e integrar sus muchos recursos de eventos y registros son revolucionarios para las operaciones de Ericsson. Las soluciones de BMC jugarán un papel clave en nuestra transformación digital: el uso de las tecnologías de IA y ML para derivar mejores conocimientos, AIOPs y automatización de la inteligencia ofrecerá mayores autonomía y ahorros de costos para nuestras operaciones de TI, así como mejores resultados.

Vipul Gaur, gerente de Producción Técnica de Ericsson Group IT

Evolve and Stay Competitive with AIOps

Evolución y la posibilidad de volverse competitivo con AIOps

Las organizaciones deben adoptar sistemas inteligentes y tecnológicos en todas las facetas de la empresa para prosperar durante los cambios sísmicos, es decir, convertirse en Autonomous Digital Enterprise.

Nuestras soluciones AIOps respaldan su camino hacia una Autonomous Digital Enterprise, con adquisiciones de eficiencias y servicios que se traducen en lo siguiente:

  • Excelente experiencia del cliente
  • Entrega rápida y de alta calidad de productos y servicios
  • Reducción de costos
  • Oportunidades de innovación
  • Colaboración y productividad de empleados
Conviértase en una Autonomous Digital Enterprise
Más información acerca de AIOps
Improve IT Performance and Availability with BMC Helix AIOps Capabilities
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Gartner Market Guide for AIOps Platforms
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AIOps and Why Digital Business Demands Velocity and Quality
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Explore el blog de AIOps de BMC

Lo ayudaremos a operar su negocio mientras lo reinventa

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Sabemos que tiene que encargarse de muchas cosas. Por ello, nos comunicaremos con usted lo antes posible. Mientras más nos cuente sobre sus necesidades empresariales exclusivas, más rápido podremos brindarle la solución adecuada.

No importa si se encuentra en las primeras etapas de investigación de productos, evaluación de soluciones competitivas o si solo intenta analizar sus necesidades para comenzar un proyecto, nosotros estamos listos para brindarle la información que necesita.

BMC ha ayudado a muchas de las empresas más grandes del mundo a automatizar y optimizar sus entornos de TI. Pondremos esa experiencia en práctica en su organización.

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