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BMC

IT Operations Management (ITOM)

Optimice el rendimiento, el costo y la seguridad de las aplicaciones y los servicios que brinda

La administración de operaciones de TI (ITOM) es el proceso de administrar el aprovisionamiento, la capacidad, el costo, el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de la infraestructura y los servicios, incluidos los centros de datos locales, las implementaciones de nube privada y los recursos de nube pública.

TI predictiva con AIOps

BMC Helix Operations Management with AIOps proporciona gestión inteligente de eventos y supervisión del rendimiento para identificar de forma proactiva y ayudar a resolver rápidamente problemas para un MTTR más rápido y SLA mejorados.

  • Los análisis avanzados ayudan a detectar tendencias, patrones y anomalías
  • El análisis multivariado proporciona alertas predictivas de incidentes importantes antes de que sucedan
  • El análisis del comportamiento del servicio de métricas correlacionadas detecta anomalías con mayor anticipación
  • Los datos multifuncionales se consumen fácilmente a través de paneles personalizados o listos para usar
BMC Helix Monitor
BMC Helix Optimize Business Services Overview

Optimizar el costo y la capacidad con información continua y acciones automatizadas

Las empresas digitales necesitan que las TI sean ágiles y precisas al ajustar la dinámica infraestructura de TI. ITOM permite la alineación continua de servicios para:

  • Conocer la utilización a nivel de negocio, servicios y recursos
  • Eliminar el exceso y la escasez de aprovisionamiento y los costes asociados.
  • Alinear la previsión de recursos con la demanda del negocio
  • Recursos de tamaño adecuado automáticamente para equilibrar los requisitos de costo y rendimiento

Solución local para la supervisión del rendimiento y la administración de eventos

Utilice el aprendizaje automático para identificar, analizar y resolver problemas de aplicaciones e infraestructura. Los equipos de operaciones de TI pueden comprender el rendimiento de las aplicaciones y simular la experiencia del usuario para:

  • Identificar el origen del problema, desde la infraestructura hasta el código y la disponibilidad de recursos
  • Comprender el impacto más amplio del servicio de un problema de rendimiento de la aplicación
  • Comunicarse de manera proactiva con los servicios de TI, los propietarios de aplicaciones y los equipos de desarrollo
Truesight Application Monitoring
BMC Helix Remediate

Administración automatizada de vulnerabilidad de seguridad

Implemente BMC Helix Remediate en la nube que elija para fortalecer la seguridad, mejorar la productividad y reducir los costos.

  • Importe y analice datos de escáneres de vulnerabilidad, mapee vulnerabilidades a activos y parches, priorice y automatice acciones correctivas
  • Aplique parches simplificados para una reparación rápida tanto en las instalaciones como en la nube
  • Automatice las pruebas de configuración y la corrección de recursos en AWS, Azure y GCP
  • Proporcione seguridad de configuración del contenedor para Docker y Kubernetes

Empezar a usar la administración de operaciones de TI es fácil