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Dynamic Service Modeling

Obtenga visibilidad en tiempo real en cada rincón de su universo de TI.

Cómo funciona

Discovery and ingestion

Descubrimiento e ingreso

Para los equipos de TI que trabajan en entornos empresariales complejos, encontrar la causa raíz de un problema puede significar pasar horas entre sistemas, tableros e informes de registros. Esto genera tiempos de resolución más extensos y menos ancho de banda para aplicar al trabajo estratégicamente importante. El Dynamic Service Modeling (la práctica de crear un modelo de infraestructura de servicios que se mantenga al día en tiempo real) ayuda a los equipos a volverse más rápidos y hacerse tiempo para la innovación al proporcionar una fuente de confianza para el monitoreo completo de la infraestructura.

El primer paso para permitir el Dynamic Service Modeling es ingresar datos desde fuentes en su entorno. Usted puede conectarse con fuentes de datos que estén en la nube, on-premises, que sean híbridas o de terceros.

Bring your IT universe into focus

Ponga en foco su universo de TI

A continuación, la capacidad de la Topology Reconciliation fusiona todos sus datos ingresados en un modelo único y unificado de su entorno de servicios. Resuelve conflictos de nombres y representación de relaciones de forma inteligente al crear una fuente integral y consistente de verdad.

Keep pace with every change

Mantenga el paso con cada cambio

En adelante, el modelo se mantiene vigente con los datos más recientes de sus herramientas, sin ningún esfuerzo de su parte. Cualquier cambio en su entorno activa una actualización inmediata al modelo. Su modelo de servicios dinámicos siempre está activado, siempre disponible para quien lo necesite y puede usarse para potenciar tableros de estado de servicio personalizados que ofrezcan información que les ahorre tiempo a funciones específicas de su organización.

Cuatro razones por las que le encantará

La capa de integración de la herramienta viene cargada con algoritmos previamente capacitados en casos de uso empresarial. Esto significa que su equipo comienza a beneficiarse desde el primer día, automáticamente y desde el primer momento.

La plataforma se sincroniza automáticamente con CMDB para una gestión de servicio, funciones y actividades mejoradas. 

Su modelo de servicios dinámicos también puede potenciar tableros específicos de las funciones, que permiten que diferentes tipos de usuarios observen a simple vista el estado de servicios empresariales, aplicaciones e infraestructura específicos en los que estén interesados.

La herramienta es compatible con la Proactive Outage Alerting, de manera que usted puede recibir alertas oportunas sobre problemas de rendimiento potenciales y tomar medidas antes de que ocasionen problemas.

Save Money
Work Smarter
No more guesswork
Happy Team

Preguntas frecuentes

La forma original de encontrar un problema dentro de un ecosistema de servicios empresariales era la búsqueda en bases de datos, servidores y aplicaciones de forma independiente. Con el tiempo, el proceso evolucionó hacia diferentes variaciones de esta idea; hay modelos que combinan todas las aplicaciones en una única ubicación de algún modo, y otras que le brindan una instantánea del estado en un intervalo dado (por horas, semanas, etc.). Sin embargo, en el mundo actual, incluso una hora es una eternidad. Usted necesita estar al tanto de los problemas cuando suceden, no cuando la instantánea está lista.

Allí es donde BMC ha sido revolucionario. Nuestra función de Dynamic Service Modeling brinda una instantánea en tiempo real de su entorno para que usted sepa exactamente lo que está sucediendo (desde cualquier perspectiva del negocio) desde el momento en que surja un problema.  

No. 

No, aunque los usuarios pueden tanto modificar los modelos dinámicos como construir modelos de servicio personalizados ellos mismos si lo desean.

No. Es una función central del kit de herramientas BMC Helix AIOps.

Sí.

Integraciones sin contratiempos

Algunas de nuestras integraciones incluyen:

New Relic
Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)
Dynatrace
SolarWinds NPM