Proactive Outage Alerting

Al momento en que las personas comienzan a informar una interrupción, normalmente es demasiado tarde para evitar que le represente un costo a la empresa. El costo puede ser significativo en términos de tiempo, dinero y confianza de los clientes. Proactive Outage Alerting monitorea sus datos de observabilidad en busca de señales sutiles que preceden a posibles problemas de rendimiento, lo que lo ayuda a mantenerse proactivo y resolver problemas antes de que sean informados.

La herramienta emitirá una alerta proactiva cada vez que detecte una interrupción inminente del sistema u otra amenaza. También proporcionará información que lo ayudará a evaluar rápidamente la gravedad y la cronología de la situación, tal como cuántos días quedan hasta que la saturación de recursos cause una interrupción real. 

Después de recibir la alerta, los operadores del sistema pueden usar la información provista para corregir el problema antes de que impacte a los usuarios. Otras capacidades de las AIOps contribuyen al éxito de esta etapa, tal como aislamiento de causas raíz con la tecnología de la IA, el cual posibilita una identificación más rápida de la fuente de problemas, y la Automated Remediation, que implementa scripts automatizados para resolver tipos de problemas particulares.