Software de centro de servicio al usuario

Con BMC Helix ITSM, obtendrá lo siguiente:

• Gestión predictiva de servicios mediante la clasificación, la asignación y el enrutamiento automáticos de las incidencias
• Competencias incorporadas de varias nubes para intermediar incidencias, cambios y versiones a través de los proveedores de nube
• Integraciones con herramientas como Jira para apoyar una cultura de DevOps
• Actualizaciones más sencillas mediante el modo de entrega de nube
• Autoservicio intuitivo con BMC Helix Digital Workplace

Conozca BMC Helix ITSM

Entendemos que usted se enfrenta a los mismos retos que las empresas más grandes; pero con menos personal y un presupuesto más ajustado. Nuestras soluciones pueden ayudarlo a ampliar sus recursos de TI y liberar a su personal para que se concentre en hacer crecer el negocio.

BMC Helix Remedyforce, desarrollado en Salesforce App Cloud, brinda gestión de servicio de alta velocidad con una inversión de capital mínima para los mercados de tamaño mediano y empresas en expansión.

• Mejore la eficacia mediante la simplificación y automatización de las tareas rutinarias.
• Permita que los usuarios resuelvan los problemas comunes por sí mismos y reducir el coste total de propiedad.
• Mejore la satisfacción con una interfaz fácil de usar y funciones móviles.
• Documente, registre y centralice las tareas de TI para mantener el cumplimiento normativo.
• Cree valor de negocio y reduzca los riesgos gracias a una visibilidad mejorada del entorno de TI.
Comience una prueba gratuita › Conozca BMC Helix Remedyforce