Soluciones para la transformación del comercio minorista

Las ofertas de servicios minoristas basados en suscripción son proliferando, generando nuevos niveles de ingresos y satisfacción del cliente, mientras que los minoristas tradicionales son buscando formas de mantenerse competitivos. Necesitan soluciones que puedan procesar enormes volúmenes de datos, proporcionar análisis y Permite experiencias fluidas tanto en canales online como offline.

BMC permite a los minoristas Reduce los costes operativos, desplegar nuevos servicios más rápido y aumentar la velocidad, agilidad y eficiencia mediante automatización.

Es más que omnicanal, es satisfacer las necesidades de los clientes cuando y donde son, con herramientas de autoservicio que Crea y mejoran la fidelidad y el compromiso.

Utilizando la optimización de la cadena de suministro impulsada por aprendizaje automático e IA, los minoristas pueden aprovechar los datos adecuados en el momento adecuado para mejorar el recorrido del cliente. BMC no solo permite a los minoristas acceder a todos los datos y activos independientemente de la ubicación, sino que también facilita la automatización de chatbots y el autoservicio, al tiempo que equipa a TI para garantizar que todas las aplicaciones críticas son funcionando en todo momento.

Para acelera iniciativas empresariales basadas en datos, te necesita una fuente de información única y confiable para gestiona proactivamente tu entorno de activos a través del utiliza de la TI predictiva.

Con BMC, los minoristas obtén una visión única de todos los activos y dependencias, ya sea en las instalaciones o en la nube. Esta vista única permite a los minoristas identificar y mapear cualquier dato —software, hardware o servicios— que permite a las operaciones de seguridad prevenir y Detecta cambios en el momento.

Los minoristas son adoptando tecnologías IoT, desde tiendas de mapas térmicos hasta la interacción con tapas inteligentes y pantallas POS, recopilando más datos en tiempo real que nunca. Para Haz utiliza de esos datos, la infraestructura de TI debe estar funcionando a su capacidad óptima en todo momento.

BMC ofrece una suite completa de herramientas de gestión de sistemas empresariales para acelerar el desarrollo de nuevos productos, servicios y modelos de negocio. En las instalaciones o en la nube, BMC mantiene tu organización en funcionamiento con optimización de capacidad, seguridad y gestión de operaciones.